2月20日,全市司法行政工作暨新时代148品牌建设“三年行动”总结会议召开,云霄县司法局就148品牌“移动调解”的经验做法在会上作交流发言。
“移动调解”是云霄县司法局近几年来创新人民调解工作的生动实践,是以基层司法所为载体,集受理接待、调处化解、跟踪督办为一体,形成以人民调解员为主体、信息排查员与法律咨询员为两翼的服务结构,调解员通过把调解桌搬到纠纷现场,将调解室落户田间地头、宅前巷尾,实现调解服务关口前移,快速有效化解社会矛盾纠纷的创新做法。“移动调解”通过调解员“多奔走”,让群众“少跑腿”,进一步筑牢社会矛盾综合治理第一道防线,真正做到小事不出村,矛盾不出乡。
“移动调解”创建以来,调处各类矛盾纠纷1656件,成功率达99.8%以上,回访满意率超过98%,同比信访率下降近50%。经验做法《移动调解化解矛盾纠纷“有一套”》获评第二届法治时代创新论坛2024年基层调解工作创新案例,先后被《长安评论》《人民调解杂志》《福建日报》《福建法治报》《闽南日报》以及学习强国等媒体刊载报道,先后4次接受省电视台《调解有一套》栏目专题采访。2025年1月17日,《“移动调解”—打造基层社会治理快调样本》入选福建省司法厅2024年148项公共法律服务工作典型经验做法。
下一步,云霄县司法局将扎实践行“四下基层”优良作风,深入开展调查研究,将法律咨询、法治宣传、法律援助、行政复议等功能融入“移动调解”服务,把“移动调解室”变成移动的公共法律服务站,在承担调解任务的同时又能深入基层开展公共法律服务,真正打通法律服务群众的“最后一公里”。(来源:云霄县司法局)