今年春节以来，台湾各大医院急诊就诊与等待住院人数暴增，造成急诊壅塞、医疗人员过劳，医界也担心急诊人员出走。（图源：台湾“中时新闻网”）

【华夏经纬网综合报道】台湾目前急诊壅塞与加护病房满床的问题日益严重，引发社会广泛关注。尽管台卫生福利部门三度召开会议，提出短期因应策略并规划中长程改革方向，但面对当前的医疗危机，这些措施却是远水救不了近火。医界普遍对此感到失望，尤其在急诊部门的医疗人员向官员寻求帮助时，却得到反唇相讥的回应，再度引爆失言风波。

台湾急诊空前壅塞

自春节前开始，全台医院急诊室人满为患，台湾急诊医学院表示，今年情况已达到前所未有的严重程度。根据统计，急诊的日均就诊人次已经达到2万5000人次，高于去年1万8000人次的平均水平。许多医学中心的急诊待床中位数平均在55至65人之间，部分医院的急诊患者等待病床数量甚至超过100人。

台湾彰化秀传急诊医学部总监黄炳文形容，春节假期后的急诊部门就像“人间地狱”，急诊病人一波波地涌入，哀嚎声不断，但急诊医师与护理人员的数量有限，处理速度变慢，常有急诊患者及家属觉得遭到漠视，而出现非理性的谩骂甚至暴力行为，让不少医务人员萌生辞职念头。

为了应对急诊壅塞问题，台卫生福利部门在2月8日、13日及24日连续召开三场会议，拟定三大短期因应策略，包括医学中心强化院内病床调度、加强区域医院联防机制、强化民众分级就医资讯。同时，还提出两大中长程改革方向，分别是强化护理人力整备及鼓励医院投入急重症，并研议健保调整给付。

不过，医界普遍认为这些因应策略效果有限。台湾急诊医学会秘书长李智晃表示，三大短期因应策略已倡议许久，但执行有其困难，导致执行多年没什么效果。目前期待强化护理人力及健保调整给付，期望台当局挹注更多资源支持，台健保部门尽速修正支付标准，让政策得以落实。

台湾新光医院副院长洪子仁指出，台卫生福利部门希望医学中心强化院内病床调度，但医院的各专科病床和护理人力均有固定配置。此外，要求医学中心将病人下转至区域医院，但不少民众有赴大医院看名医的迷思，“病人宁愿躺在台大医院、新光医院的急诊走廊，也不愿意离开”。

名为“急诊医师碎碎念”的账号在社交媒体平台发文说，急诊室爆满早已不是新闻，但台当局不愿面对真正的问题，包括调高健保费率、从健保改革制度下手，只会开会研议，最后却依然纸上谈兵，这只会削弱医疗体系的承受能力。

台湾急诊医学会表示，今年急诊壅塞情况已达前所未有的严重程度，若问题持续，将引发急诊医护人员大规模离职。（图源：台湾“联合新闻网”）

护理师离职潮蔓延

急诊壅塞引发外界忧心，国民党民代陈菁徽表示，病床不足的根本原因在于护理师人力短缺和健保点值不足，无法开设足够的病床。台卫生福利部门没搞清楚状况，召开会议却只找医师团体，未能倾听护理师团体意见，根本是“头痛医头、脚痛医脚”。

据了解，台卫生福利部门自去年3月起实施医院三班护病比制度，并核定护理人力12项策略计划奖励医院增聘护理人力减轻负担。但上路将满一年，医学中心及区域医院未能达标，成效不彰，台卫生福利部门坦承，主因为夜班标准未达标。

台湾护理师护士公会全联会理事长纪淑静表示，台当局已召开多次会议，提出各种解方，但现实状况是没有人，怎么改都没用。想彻底解决，应改善护理人员薪资福利结构，其中包括休假制度，许多护理人员离职的原因就在于“不能好好休假”。如果台湾不改善工作职场环境以及医疗暴力，民众迟早需承担“没人顾”等医疗困境。

台北市医师职业工会秘书长、现任急诊主治医师陈亮甫认为，台卫生福利部门在解决护理人力荒问题上反应始终慢一拍，至于健保给付调整急重症给付的呼声早已许久，这成为台当局提到改革方案时的万用口号，但实际上进程却有如牛步。

台湾新光医院急诊医学科主任张志华表示，医院环境恶劣，年后再出现护理师出走潮，医护量能告急，许多医院纷纷关床，让急诊室雪上加霜。台卫生福利部门虽呼吁“分级医疗”，但从来没有真正落实，这也是急诊室塞爆的一大主因。

台卫生福利部门官员林静仪。（图源：台湾“联合新闻网”）

台官员再次提油救火

此次急诊壅塞问题不仅引发了医界的关注，也引起了政治层面的争议。台卫生福利部门官员林静仪在社交媒体平台上以嘲讽的语气回应急诊医师的救助，引发广泛的批评。台媒评论称，林静仪的失言早已非第一次，难怪她与邱泰源被护理界评为“史上最烂负责人与官员”。

民众党民代陈昭姿发文指出，一位急诊医师发文寻求关心急诊科面临的崩溃与壅塞问题，结果林静仪竟然以嘲讽的语气回应“呵呵，所以你的小脑袋里，台当局按一下钮，事情就会完全改变了吗？”该医师无奈之下，决定准备离职，感到无比心痛。

陈昭姿表示，对于基层医护的求救，林静仪三番两次嘲笑，促使医护人员流失。身为政务官没有勇气改革制度性问题，至少应亲自走访医疗现场、了解一线的困境，“但她选择了最糟的方式，对急诊医师嘲讽。”希望卓荣泰、邱泰源能撤换其职位，选择一位愿意与基层沟通的官员。

台湾资深媒体人赵少康质问，急诊分流推动多年成效不彰，台当局没责任？护理师不够关病床，急诊病患无法后送，难道也是民众的问题？就是因为台当局只会摆烂，才会逼得医护一再公开求救，“现在至少可以换掉林静仪”。

然而，邱泰源仍力挺林静仪，甚至赞许她在这次急诊壅塞事件中，以专业能力的处理，效率非常好，应给予最大的肯定；至于言辞问题，也有表达她的态度，应往正面看待。

民众党团在社交媒体平台发文表示，“赖门酒肉臭，路有病死骨”，正当医护人员深陷水深火热、民众因亲人无法转诊而心焦如焚，赖清德却选择邀集民进党民代在官邸举办烤肉聚会、杯觥交错，在同温层里取暖。

民众党团批评，急诊体系崩坏的问题存在已久，邱泰源才刚醒悟过来说要紧急开会，但是整个民进党脑袋里面都只想着“大罢免”，根本无视医疗体系崩解的警讯。赖清德还敢说他医界出身、医者仁心，能够苦民所苦吗？