志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。近年来，云霄县通过制度化引领、项目化运作、常态化开展，着力打造“彩虹桥”志愿服务活动品牌，建立起供需对接、链接精准的志愿服务体系，形成了志愿服务“人人可为、时时可为、处处可为”的生动局面。“志愿红”成为创建全国文明城市的“主打色”。
抓好阵地建设，提升志愿服务关注力：探索“党建+志愿”服务模式，建立集“资金扶持、信用背书、能力建设、资源链接、宣传推广”于一体的志愿服务组织培育模式。构建覆盖广、立体式、多元化的横纵向组织机构网络，形成党委领导、政府主导、社会协同、公众参与的志愿服务“大合力”。拓展“政社企校”机制，实现在党建共建、志愿服务方面的优势互补、资源共享、共建共融发展，推动志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化发展。
品牌带动，力量下沉。七彩虹志愿队、彩虹公益联合会、彩虹社工中心等单位打造“确定需求、固定队伍、规定频次、确定地点、设定内容、保障措施”的志愿服务模式。建立覆盖面广、功能齐全、方便群众参与的志愿服务圈，吸引更多的群众参与到志愿服务中来，搭建共居共学、共建共享、共事共乐的暖心桥梁。以点点微光汇聚成熠熠星河。
抓强队伍管理，激发志愿服务主动力：推行“社工+志愿者”工作模式，细化完善登记注册、日常管理、物质保障、技术支持等措施，动员学校师生、“五老”人员、热心群众、道德模范、行业先锋、文明标兵、身边好人、社会文艺团体、文化名人等社会力量，建立起数量充足、专兼结合、结构多元、素质过硬、富有活力的志愿服务队伍。通过建机制、强队伍、活载体、创品牌，有效破解了社会志愿队伍少、组织化程度低、与群众需求对接不畅等问题。持续推进扶贫、济困、扶老、救孤、恤病、助残、救灾、助医、助学和大型社会活动等志愿服务，展现“人人起而行之，处处守望相助，时时共情共鸣”的志愿氛围。
抓细服务内容，增强志愿活动吸引力：群众来“点菜”，志愿服务队精心“配餐”。彩虹团队注重“接地气”“烟火味”，全方位、广覆盖、多角度摸排群众需求，及时发布“志愿服务项目需求清单”。按照“点单、派单、接单、评单”闭环式流程，开展集中服务和日常服务相结合，为群众提供“菜单式”志愿服务，实现供需双向互动、精准匹配。
“志”绘多彩画卷，共筑美好家园。建立志愿服务项目库，收录项目30余个。按照“成立项目一招募志愿者一实施项目一评估效果一优化项目”的流程，对志愿服务项目实行闭环管理。培育推广“童心彩虹桥”“彩虹童伴计划”“蓝丝带行动”“海好有你红树林保护”“青春护航健康童享”等12个立得住、叫得响、传得开的志愿服务品牌项目，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
七彩虹志愿队成立14年来，先后组织各类活动450次，扶助孤老病残弱等群体5200人，发放爱心款物300多万元，累计提供志愿服务时间8万多小时，服务群众23万人次。先后获国家级表彰16个，省级表彰48个，市级表彰29个。（通讯员：张瑞勇）