本报讯为深入贯彻落实“高效办成一件事”改革,持续优化营商环境,连日来,仙游县自来水有限公司积极宣传推广水电气网联合报装“一件事”,做到用户信息、项目信息实时共享,实现“一次申报、一窗通办”,让“数据多跑路,群众少跑腿”,提升企业和群众办事效率。
据了解,水电气网联合报装“一件事”平台依托工程建设项目审批管理系统,将水电气网联合报装涉及住建、国网电力、通信等3个职能部门办理的水电气网,接入外线工程联合审批、供电报装、燃气报装、供排水报装、通信报装等5个“单事项”集合成为“高效办成一件事”套餐。
“现在办理水电气报装真方便,只需线上在福建省网上办事大厅提交一次申请,线下通过市县级政务服务中心‘高效办成一件事’窗口,实行‘一口申请、全程网办、协同办理’,实现2个工作日内受理,完成踏勘并取得占掘路许可后15个工作日或各服务事项规定答复时限内制定提交接入方案并反馈同意报装意见,就可以把供电、供水、燃气、网络等报装申请业务一次性办好,不用再分别跑到多家单位的营业厅办理了。”仙游城市服务集团有限公司城市管理部负责人郭林权说。
数字技术与公共服务的深度融合,为公共服务高质量发展提供了重要支撑。“在没有借力数字技术高效整合数据资源、强化部门联动前,建设单位办理接入供水、排水、供电、燃气、网络等市政公用服务业务时,需要向各公用部门单独申请、分开办理,部分事项仍要在线下办理,每跑一次窗口都要说明一次情况、提交1套材料,造成企业‘分头办、多次办’,不仅影响市政公用接入服务的办事效率,增加企业负担,还带来管线冲突和重复开挖隐患,且施工扰民。”该县城市管理和综合执法局党组书记、局长蔡永杰说,依托数字化技术赋能,将原水电气网各服务单位独立的线下运作模式,转为“线上+线下”协同并行办理模式,推动行政审批效能全面提升,实现“一表申请、一口受理、联合踏勘、一站服务、一窗咨询”。
下一步,仙游县城市管理、供电等相关职能部门将围绕高效办好水电气网联合报装“一件事”,以群众和市场需求为导向,坚持用户思维、客户体验,持续优化办事流程,以更便捷、更优质的服务,全面提升群众和企业用户办事满意度和获得感。(陈国孟)