2月27日,张先生因身份证不慎丢失,来到霞浦县政务服务中心公安分中心(以下简称公安分中心)进行补办。在办理过程中,张先生突然想起近期有出国旅游和前往港澳地区的计划,便询问工作人员能否在同一窗口办理护照和港澳通行证,得到了工作人员肯定的答复。
在工作人员的耐心指导下,张先生顺利填写相关申请表格,并准备好了所需材料。由于材料齐全且系统高效流转,他很快完成了护照和港澳通行证的申请。从补办身份证到申请护照和港澳通行证,整个办理过程仅花费了不到一个小时。
在政务服务数字化转型背景下,公安分中心在原有业务种类的基础上,通过流程再造,进一步整合各类警务资源,对海防、禁毒、网安、交管等业务进行重新整合优化,将可受理的业务从203项扩展至209项,成为2025年全市首家业务全科入驻政务服务中心的公安窗口,真正实现了“一次办成”,满足了“马上办、就近办、一窗办”的需求,为广大市民群众提供了更加优质、高效、便捷的公安新型政务服务。
据了解,公安分中心共设有22个“全能型”综合窗口,并配备了特行综合、自助服务区、拍照区、取证、制证、收费、快办配套窗口以及两个教育满分电教室等配套场所,构建起一个功能齐全、布局合理、办事高效的服务体系。数据显示,今年2月份日均办件量突破1000件,同比上升11.6%,群众平均等待时间缩短30%。
来源:闽东日报·新宁德客户端记者 黄楚妍 通讯员 吴凯
编辑:陈娥
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(原标题:霞浦:业务全科入驻 209项业务“一窗通办”)