15日上午，市委书记崔永辉到海沧区政务服务中心，专题调研企业“进不了窗口”事项综合服务工作，详细了解企业诉求受理、分办流程、协调机制、办结效率等情况，并主持召开现场会，研究建立市级企业“窗外”事务协调服务机制有关工作。

“进不了窗口”事项主要指企业在办理审批业务时，因涉及跨层级、跨部门、政策模糊或历史遗留等问题，无法通过常规政务服务窗口直接受理的事项。由于企业相应诉求“进不了窗口”而无法得到妥善解决，影响了企业发展。为破解这一难题，市委市政府决定从市级层面启动“进不了窗口”事项综合服务机制。

崔永辉强调，要切实转变服务理念，坚持以企业需求为中心，进一步厘清“进不了窗口”事项，突出问题导向，深化政务服务改革，提升部门协同效率。要推行“时限倒逼”办理模式，强化数据赋能，推动“窗外”事务行政审批提速提效。要建立全流程闭环机制，整合资源、定期会商、形成合力，不断让“窗外”进“窗内”，让“例外”成“规范”，推动营商环境持续优化升级，为加快高质量发展提供强力支撑。

市领导黄燕添、龚建阳、吴新奎、张志红、林重阳参加。