3月10日讯“是否需要救护车？”“是。”“请确认地址……”近日，在福州平潭综合实验区急救调度指挥中心，120调度员正通过文字与听障人士进行院前急救沟通。这是实验区急救中心最新上线的“听障人士呼救平台”，可帮助听障人士实现“无声呼救”。

实验区急救中心调度员陈晶介绍，福州平潭急救便民服务主要通过“听障人士呼救”功能，用文字向120发出求救信息。“其中‘一键呼救’功能可以帮助呼救人将精准定位发送至120平台，而‘视频呼救’功能可以让我们更直观地指导呼救者自救或互救，提高重症患者抢救效率。”陈晶说。

据介绍，市民可通过微信搜索“福州平潭综合实验区急救中心”小程序，按照提示填写本人或亲友信息。首页则有“一键呼救”“视频呼救”和“听障人士呼救”等功能。目前，福州平潭相关单位正积极开展无障碍呼救功能科普宣传活动，为听障、言语障碍人士提供更加精准、高效的服务保障。

“我们前期已经与残联联合开展了培训活动。下一步，我们将继续加大推广力度，争取让更多听障人士和社会人员了解这个呼救功能。”实验区急救中心负责人林自奋说。