近日，集美区银亭社区党委书记王燕雪被评为2023-2024年度福建省三八红旗手。扎根基层13载的她带着班子创新实施“133”工作法，搭建“街道妇联-社区妇联-片区妇女网格-楼栋妇女小组”四级沟通网络，团结带领多方力量解决妇女群众“急难愁盼”，用柔性治理诠释了新时代巾帼担当，为社区绘就温暖底色。　　四级服务织密保障网　　困境家庭焕新生　　2020年，小华（化名）突发脑溢血卧床不起，其丈夫因身体原因久未工作，多次来社区表达离婚诉求，家里还有两个未成年子女的抚养问题亟待解决。了解情况后，王燕雪立即启动四级服务网络，联系上级单位和爱心企业开展关心慰问，动员邻居提供帮助。两年来，她和杨丽娟等多位网格人员经常随访，动态跟踪小华康复进度。如今，小华已重返工作岗位，丈夫态度有所转变，两个孩子在社区的关爱下健康成长。　　“看到他们的家庭重回正轨，真的很欣慰。”王燕雪说，这是社区四级网络成效的生动写照。2023年以来，社区组织开展各类关心慰问活动32场，为妇女儿童提供法律咨询、心理辅导58次；组建的巾帼志愿服务队累计开展服务142场次，服务15874人次。　　“花婆婆”从一个到一群　　银发力量绽放新光彩　　在集美，有一位家喻户晓的宝藏老人张梅花，因常年义务帮邻居照看孩子、保管钥匙，被邻里亲切地称为“花婆婆”。王燕雪敏锐地捕捉到“花婆婆”典型背后的潜力，2017年以来，她推动成立“花婆婆”文艺服务队，并携手小区党支部、新时代文明实践站等多方力量系统开展政策宣讲、文艺编创等专项培训，如今“花婆婆”已成长为28人的专业团队。多年来，她们既在社区舞台上开展垃圾分类、家风家训等主题文艺表演，又活跃在背街小巷进行文明督导、调解邻里矛盾，实现了从“个体善举”到“群体效应”的跨越。　　“我们已挖掘出169名社区热心人，组织11支文艺队，希望‘人人都是花婆婆’成为社区新风尚。”王燕雪说。　　深耕家庭教育　　四大品牌树新风　　从参与者到领航人，王燕雪接过“接力棒”，带着新一届社区妇联姐妹，不断打造升级银亭社区的家庭教育品牌。创办14年的“家庭论坛”每月开讲，获评厦门市“社区建设十佳创意”。“道德讲堂”创新“十个一”流程，让社会主义核心价值观浸润人心。2016年发起的“家风家训”项目挖掘本土家庭故事，持续培育文明家庭。2023年，社区推行“家校社”协同育人机制，联合集美二小开设家长课堂，邀请专家开展专题讲座，助力“五好”家庭建设。　　这些探索让社区斩获全国文明单位、全国妇联基层组织建设示范社区、国家级“学习型社区”、全国优秀家长学校、全国级巾帼文明岗等5项国家级荣誉。王燕雪本人也获得了厦门市文明市民标兵、全市优秀共产党员等称号，用实干书写新时代基层答卷。　　图：1月26日，王燕雪（左）到热心居民家中关心慰问。（银亭社区 供图）