最新消息

　　厦门市企业“窗外”事务协调服务平台

　　今日正式上线啦

　　厦门市企业“窗外”事务协调服务平台电脑端页面

　　为深入学习贯彻习近平总书记在福建、厦门考察时的重要讲话精神，扎实开展“奋力拼搏、奋勇争先”专项行动，厦门市以海沧区先行先试经验为蓝本，创新构建市级企业“窗外”事务协调服务机制，打造全生命周期智慧服务平台，助力企业轻装前行、聚力发展。

　　本报记者 王火炎 摄

　　01

　　先行示范

　　海沧经验奠定基础

　　2022年海沧区聚焦

　　企业“进不了窗口”难题

　　创新设立综合服务中心

　　构建“1+4+N”服务体系

　　（1个区级中心、4个街道分中心、

　　N个产业分中心）

　　高效解决企业在生产经营中

　　遇到的难点堵点

　　三年来，累计办结企业诉求1712件，办结率超90%，涵盖用地规划、行政审批等核心问题；推动269个增资扩产项目落地，总投资515亿元，达产后预计新增年产值超800亿元；优化市级政策10余项。企业获得感显著提升，形成“问题精准破解、服务高效协同”的营商环境新格局。

　　海沧区企业“进不了窗口”事项综合服务中心服务生物医药产业发展分中心（海沧区供图）

　　02

　　市级升级

　　畅通企业发展快车道

　　在总结海沧区经验基础上

　　市委市政府创新打造

　　我市企业“窗外”事务协调服务平台

　　聚焦企业跨层级协调难、跨部门对接慢、政策界定模糊等堵点，围绕企业开办登记、项目建设、迁移注销等全生命周期环节，凡符合政策法规且事实清晰的合理诉求均可通过该平台“一键直达”，实现高效协调。

　　03

　　全面上线

　　释放政务服务新动能

　　目前

　　我市企业“窗外”事务协调服务平台

　　已全面上线

　　平台支持语音录入、智能客服辅助填报

　　并自动关联“一企一档”信息库

　　企业可通过电脑端、

　　手机端（微信、APP）

　　多渠道提交诉求

　　推动企业解决诉求

　　从“线下跑腿”向“线上智办”升级

　　标志着我市政务服务

　　迈入增值化、高效化、精准化新阶段

　　厦门市企业“窗外”事务协调服务平台手机端页面

　　平台访问方式看这边

　　一、电脑端：通过浏览器访问

　　企业用户网址

　　政务人员网址

　　二、微信公众号平台端

　　通过公众号【厦门数据管理与政务服务】-【微服务】-【窗外诉求】访问。

　　三、安卓手机app端

　　（苹果手机APP下载权限待通过有关部门备案后开通）