消费前“扫一扫”结账后“评一评”

　　东山正式启用“福监码”

　　率先在餐饮、民宿等旅游相关行业使用

　　东山县市场监督管理局工作人员指导商家张贴“福监码”

　　（欧东茵夏舒婷文/图）3月15日，东山县正式启用“一户一码”信用监管平台——“福监码”智慧监督系统，该系统为消费者提供了便捷的诚信查询和评价渠道，在全省属于首创。

　　“福监码”智慧监督系统是依托东山智慧经营主体评分小程序系统，将市场主体基本信息及信用评星情况统一录入系统生成二维码，张贴在经营场所醒目位置。消费者在进店消费前，可通过手机扫码，了解该店的注册登记、行政处罚、投诉举报、信用星级等信息，以此来判断是否进店消费。消费结束时，消费者又可以通过“福监码”扫码支付，并对商户进行评价，评价内容会实时更新在系统中，可供其他消费者参考。目前，首批“福监码”主要覆盖农贸市场、旅游景区等重点区域，重点面向餐饮、民宿等旅游相关行业。

　　“福监码”的使用，标志着东山县旅游市场监管迈入数字化、智能化新阶段。通过“福监码”，游客知情权得到了保障，商家能及时了解消费者的反馈，监管部门可以及时对投诉进行处理和调解。

　　“未来，该平台将进一步拓展应用场景，在全县推动形成政府主导、企业自律、社会共治的旅游消费生态新格局，真正让游客玩得开心、买得放心、吃得安心。”东山县市场监督管理局党组成员、执法大队大队长沈慧敏说。