住宅小区是城市管理的基础单元。2024年11月以来,为提高居民的获得感、幸福感,晋江陈埭镇坚持党建引领,从五个方面入手,不断提升小区管理品质,着力构建和谐宜居生活家园。
陈埭镇永隆华庭小区,是一个2021年12月交房的商品住宅小区,共有楼栋6幢、237户,入住率近80%,小区居民主要以新晋江人居多。交房之初,该小区连续两年精细化考评星级评定都不太理想。其中,卫生保洁、安保及电动车地下室停放充电问题突出,居民投诉量居高不下。为了破解小区困局,提升小区管理品质,提高居民幸福指数,陈埭镇、村、小区三方协同发力,完成了地下室停车充电问题的整改,以及保安、保洁队伍的整顿,还顺利完成了永隆华庭首届业委会的组建,业委会成员均为新晋江人。
陈埭镇还强化精细化考评结果的运用,重点推动了对永隆华庭小区原物业公司的清场、更换,指导业主大会“精挑细选”新的物业公司。最终,该小区引进了业内口碑好、服务佳、价格优的物业公司,小区管理品质得到质的改变,小区环境和居民满意度显著提升。
陈埭镇镇长许著赟介绍,在住宅小区管理品质提升行动中,陈埭镇紧盯“四升一降”工作目标,主要采取五个方面措施提升小区品质。
据悉,陈埭镇进一步压实“包村领导包小区”工作机制,落实“一小区一方案”工作方法,重点从五个方面入手:一是坚持党建引领,先后完成全镇21个住宅小区党组织覆盖;二是重点攻坚业委会组建,目前完成19个小区业委会的组建,还有2个小区也将于近期完成;三是狠抓市场秩序,组织辖区内物业服务企业开展经验交流,通过先进带动后进,形成物业行业比拼赶超的氛围,不断提升物业服务水平;四是积极打造“网格+物业”治理模式,通过网格、业委会、物业公司人员之间的交叉“任职”,实现网格党支部、网格员、党员楼长、居民代表、物业企业“五方联动”,建立起有效的议事协商、工作协同、信息联通、问题联处机制,对于及时发现并协调解决小区环境卫生、安保、绿化缺失、电梯损坏、路面破损等居民关切的问题发挥了重要作用;五是建立并完善“四方联席会议”工作制度,实行周期性调度和重点时期集中调度,加大小区矛盾纠纷一线调处力度,积极引导居民“有事向网格反映”,坚决将矛盾纠纷消化在基层,消化在网格。
住宅小区管理品质提升行动开展以来,陈埭镇相关工作取得了诸多成效。许著赟表示,下一步,陈埭镇将加强统筹协调,调动各方力量,把小区管理品质提升作为一项长期坚持的工作来抓好,落实落细“四方联席会议”工作制度,形成齐抓共管的良好工作局面;同时,深入开展小区“微实事”,持续规范物业服务及市场秩序,切实改善住宅小区环境卫生,不断提升小区安防能力、安保队伍建设,以强有力的执法保障,共建和谐稳定、舒适宜居的小区环境。
(记者 王诗伟)