为健全社会心理服务体系,提供优质便捷的心理健康服务,国家统筹设立“12356”全国统一心理援助热线。记者近日从市卫健委了解到,泉州市即将开通12356心理援助热线。在过渡期内,市民仍可通过原有短号码热线968908获取专业心理援助。
作为全省首个心理援助热线短号码,泉州市心理援助热线短号码平台968908整合了我市卫健系统原有的26条心理援助热线,由泉州市第三医院负责运营,为市民提供24小时在线的“心服务”,并与市公安局情报指挥中心紧密协作,为处于心理不适和危机人群提供心理健康宣教、心理咨询和危机干预服务。
“目前968908热线来电者以学生、家长,以及有心理问题的人群为主。一些学生在学习、生活中遇到压力时羞于和家长及朋友沟通,会寻求公益途径来解决心理问题。有心理问题的人群主要来自我院心理科、精神科,一些人在就诊后还有疑惑,会通过拨打热线寻求帮助。”泉州市第三医院心理咨询中心主任高强介绍。
12356热线开通后,将对接线人员提出更高的要求,同时有助于规范心理援助热线规章制度,推动心理援助热线普及,使群众更容易接触和获取相关心理服务。市民可关注泉州市第三医院官网及公众号获取泉州市12356热线具体开通时间。过渡期内如果需要心理援助,仍可拨打968908寻求帮助。(东南早报融媒体记者邱丰 通讯员高强)