公厕“闭门谢客”？官方回应来了！

　　规划建立局际间公厕管理联动机制制定统一的建设及管理标准切实解决“找厕难”“如厕难”等问题

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　　（记者蔡柳楠通讯员何娴）3月18日，本报刊发《公厕“闭门谢客”为哪般？》报道后，引发市民广泛关注和讨论。在闽南日报官方微信评论区，不少市民提出“公厕不应该24小时免费开放吗”等疑问，并列举其他区域公厕出现的“闭门”情况。针对群众反映的公厕限时开放问题，市城管局高度重视并迅速核查，对相关问题一一给出具体回复。

　　针对文章中提到的人民新村公厕和侨村公厕问题，市城管局回复：目前，我市中心城区共有城市公厕351座，其中由市城管局下属事业单位市环卫中心直管的公厕共有211座，均实现24小时开放，其余140座公厕分别由市住建局园林中心（公园公厕67座）、城投集团（28座）、文旅康养集团（15座）、漳州高新区（30座）进行权属管理。报道中提及的问题公厕属老旧小区改造中新增的公厕及旅游公厕，非市城管局环卫中心管理范围。得知问题后，市城管局已第一时间联系相关责任单位芗江物业及城投集团，建议其尽快落实内部管理责任，提倡推行24小时开放制度。

　　针对市民通过闽南日报官方微信评论区反映的其他直管公厕相关问题，市城管局回复如下：一品江山水仙大街旁公厕，因设备老旧存在安全隐患，2024年10月份已拆移；九龙城公厕因小区管道堵塞暂时关闭整改，现已恢复24小时开放；元光南路和厦门路岔口公厕因水龙头及洗手盆被人为恶意破坏，导致漏水、地面湿滑，为确保市民使用安全，该公厕进行关闭维修，现已恢复24小时开放。

　　为确保直管公厕严格按照管理规范服务市民，市城管局将举一反三，立即开展中心城区环卫公厕专项巡查整治行动，及时处理发现的问题，并按照《漳州市公厕安全管理制度》《漳州市公厕检查考评标准》等规范性文件开展常态化督导巡查。市民如遇公厕闭门、卫生安全等情况，也可拨打公厕公示牌上的监督电话进行问题反映，市城管局将第一时间进行处理。

　　针对非环卫部门公厕管理问题，市城管局计划依托“我爱漳州·人民城市人民谏——金点子”平台，联合多部门建立局际间的公厕管理联动机制，制定统一的公厕建设及管理标准，推动全市公厕的规范化、标准化管理，并逐步推进各部门管理的公厕24小时开放，切实解决市民“找厕难”“如厕难”问题。

　　人民城市人民建、人民城市为人民。市城管局相关负责人表示，非常感谢市民朋友对我市公厕问题的关注、监督和建言。大家还可通过登录漳州市城市管理局官网和“漳州城市管理”微信公众号或扫描右侧二维码，对中心城区（芗城区、龙文区）城市管理提出更多宝贵意见和建议。我市将每季度组织开展“金点子”评选活动，给予获选市民表扬信、话费补贴、荣誉证书等奖励，并聘任一批既会“出点子”、又会“开方子”的群众为城市建设管理顾问，常态化为城市建设管理提供咨询服务。此外，我市还将组织建立城市建设管理行业组织，对人民群众普遍关心关注的城市顽疾进行“专家会诊”，共同提升城市管理水平和居住品质。