近日，城厢区区长王文晖主持召开区政府工作调度会，听取“12345”热线工作和近期重点工作情况汇报，部署下一阶段工作重点。

　　会议肯定我区“12345”热线工作取得的成效，强调要肯定成绩、正视问题，切实增强责任感使命感。要思想上再重视、行动上再坚决、责任上再压实，真正以“首善之区”的标准、刀刃向内的勇气切实做好整改提升。要对标先进、创新机制，全力提升基层治理。抓即接即办，夯实工作基础，完善工作机制，严格督查考评；抓未诉先办，重点做好源头治理，力争通过每月、每周集中专项整治，实现从解决“一件事”到解决“一类事”转变，从源头上消减群众诉求。要压实责任、凝聚合力，全力推动工作整体提升。实行首接负责制，首接承接单位要主动核实问题、主动向上协调、主动先行整改，配合单位必须讲政治、顾大局，共同推动问题解决；强化督查考评，每月一分析一通报，每周一分析一报告，以“首善之区”的标准、“接诉即办”的担当、“未诉先办”的主动，把群众的事情办实办好。

　　会议还听取了区政府班子成员近期重点工作开展情况汇报，并作具体部署。