近日,德化县上涌镇云路村党建+邻里中心在中国电信德化分公司的助力下,成功搭建数字乡村管理平台,在泉州乡村中率先接入AI大模型DeepSeek-R1,同步推进知识库的本地化“投喂”。目前,DeepSeek加持下的云路村智能村务助手“AI小云”已经上线,用户通过该村微信公众号即可与AI助手展开智能交互,“我车坏了,附近找谁修”、“我想找某村干部帮忙,电话是多少”等精细问题都能获得准确回答。
DeepSeek“下乡”,AI大模型服务村民
国产开源大模型DeepSeek凭借其“高效推理、低成本部署”的特性,迅速成为AI领域的“顶流”,正以燎原之势席卷全球,从各大行业龙头企业应用到终端消费市场,都在积极探索DeepSeek本地化部署的落地方案。此次云路村党建+邻里中心“AI小云”的上线,开启了DeepSeek村级部署的破冰之旅和数字乡村建设的新尝试。
那么,DeepSeek“进村”之后,村民能得到什么样的便利服务呢?
记者打开“云上守护云路村”微信众众号进入“AI小云”界面后,提问“云路村有什么便民服务”,“AI小云”给出了包含17个服务项目的云路村便民互助清单,如摩托车维修、上涌大米加工、民宿服务等,每个项目都提供了具体的服务内容、店名或联系人姓名及联系电话,同时列出了适用于云路村的乡镇事项“就近办”服务清单,如城乡居民养老保险登记、医疗费用报销初审、燃气卡办理等,本村的“党建+”邻里中心窗口能办理哪些业务一目了然。当问及“我有事要找村支书,他的电话是多少”时, “AI小云”给出了具体的姓名、职务和手机号码。如果提问“回家乡创业可以做什么”,“AI小云”会阐明云路村的产业基础和优势板块,然后提出生态茶园种植、上涌米粉加工、上涌梨代收代销等方面的建议。
“关于DeepSeek的村级部署,目前在全市乃至全省尚无经验可循,‘AI小云’是云路村将AI算法、算力服务于民的一种探索,具体的应用功能将在村民的日常使用过程中根据新需求的不断提出进行更新迭代,用最基层的创新实践去检验和持续完善。”德化县上涌镇组织委员王晓艺说。
智能化升级乡村治理,提高服务效率
都说机会总是留给有准备的人,DeepSeek的爆火是在今年春节之后,但云路村筹划乡村治理的智能化升级却是早在大半年之前。
彼时,村里有一幢平时无人居住的木质古厝着了火,烟感系统工作效率有限,等村干部接到系统提示再带人去救火时,虽然最终扑灭了火势,但古厝仍烧毁了一半。过后,村两委一直在思考,如果能在异常征兆刚出现的时候,借助AI的力量监测、分析、预判可能发火灾并预警,相关人员及早赶到就可能避免火灾的损失。
云路村党支部书记郑文晓听大家提起这一想法后,立刻意识到AI技术在本村防火上的重要价值。“村里有超过一成的房屋是木质古厝,目前正进行修旧如旧的保护单位杏仁古街也全是木质古建,AI防火对云路村意义重大。”郑文晓说。恰逢中国电信德化分公司上涌分局分局长苏春煌来访,大家便开始讨论研究现有数字乡村管理平台的升级方案。
“今年春节前后,DeepSeek火速升温,我们的技术团队经过专项研究,迅速调整了技术方向,拟接入DeepSeek-R1大模型,用智能化升级为村民提供更加精准实用的服务,同时也缓解乡村治理人工成本高的问题。”苏春煌说,新方案得到了镇、村两级的大力支持,立即投入实施,短短不到一个月时间,云路村智能村务助手“AI小云”就上线了。增添了“AI小云”的便民功能后,数字乡村管理平台全面覆盖 7 个网格,深度整合全村各类资源,精准关联 1500 多位村民信息,构建“党建+”邻里、智慧养老、便民服务、网格化管理等全方位精细化管理体系,在留守老人关怀、道路安全保障、河道水位预警等民生领域,实现了高效便捷的 “一网并行” 服务模式,所有功能统合在“云上守护云路村”微信公众号上。
本地化“投喂”知识库,下挖服务深度
“村民有什么新需求,我们就添加什么新功能。”郑文晓提到,此前,村里有个老人家里的电路“跳闸”了,通过邻居家的年轻人打电话向他求助,问题也得以解决了。过后,老人的儿子提了个建议:“村支书就一个人,村里那么多事总不可能件件都找村支书?能不能将村两委干部的电话上传到数字乡村管理平台上去,大伙有事分头找人帮忙?”
正是采纳了这样的村民提议,才有了后来“AI小云”开通的村干部电话查询功能。在此基础上,云路村举一反三,向DeepSeek“投喂”了大量本地化知识库,实现了“AI小云”的功能拓展,包括睦邻好帮手清单、建房审批、创业政策、计生办理、医保社保等咨询,AI回答的信息都是根据当地的实际情况进行优化后的内容,甚至连镇上的卫生院、派出所等电话也接入了平台。
经过对平台服务深度的不断挖掘,目前,“AI小云”已整合社保、养老、残疾人证明办理等高频事项的政策文件及办事指南等知识库,初步实现了智能问答、流程导览等基础功能,用户只需关注公众号并输入关键词或问题,如“办理低保的材料”“农村建房审批流程”等,系统即可24小时在线通过自然语言解析,精准匹配政策条款并分步骤推送材料清单、办理地点等完整指引。DeepSeek的接入,推动云路村数字乡村管理平台的服务迈入智能交互新阶段。
“未来,只要是群众在平台上遇到新问题,或者有了更好的建议,平台都可以进行调整完善或增加功能。”中国电信德化分公司副总经理吴鑫宇表示,云路村党建+邻里中心率先接入DeepSeek,迈出了乡村AI便民的第一步,先行先试获得的成功经验,可以分享给全镇其他村,让更多的群众共享数字乡村基建新成果,畅享AI应用大爆发时代的科技红利。(泉州晚报记者洪荣堆)