【巾帼建功 南靖“她力量”】南靖土楼游客服务中心:柔肩担使命 文明岗上绽芳华

日期:2025-03-28 浏览:0 评论:0

3月28日讯在南靖土楼这片文旅胜地,不仅有充满魅力的土楼建筑,更活跃着一支朝气蓬勃的队伍——南靖土楼公司游客服务中心的女职工们。她们坚守服务初心,无论是严寒酷暑,还是阖家团圆的节假日,她们都始终坚守在岗位,为游客提供高效、贴心的服务。今年,南靖土楼公司游客服务中心荣获“福建省巾帼文明岗”的称号 ,这不仅是对团队的认可,更是她们持续奋进的新起点 。

走进南靖土楼景区游客服务中心,便能看到一片忙碌而有序的景象。咨询处的女职工们耐心解答游客购票、路线、食宿等各类问题;售票员熟练敲键盘为游客办理购票业务;导游则绘声绘色地讲解土楼历史文化。日常她们通过多样化培训不断提升自身素养,秉持巾帼不让须眉的精神,热情服务游客,她们化身志愿者开展帮扶等服务,营造文明旅游氛围,凭借专业知识、满腔热情与温暖笑容,赢得了游客的赞誉。

值得一提的是游客服务中心的一张亮丽名片---南靖土楼红妹子宣讲队,这支队伍于2012年由景区讲解员组成。她们扎根本地,把党的政策、乡风文明等内容,融入说唱、芗剧等表演里,让理论宣讲变得生动有趣。这些年,她们创作《喜迎建党一百年》等20多个节目,参与“三下乡”、主题巡回宣讲等50多场活动。十几年来,累计开展宣讲500余场,吸引超20万人次观看,在人民日报等多家媒体报道600余次。

据了解,南靖土楼公司游客服务中心现有职工300名,其中有242名是女同志,占比81%。目前南靖土楼景区现有导游215名,其中女性205人,共占比95%。南靖土楼游客服务中心先后荣获“漳州市巾帼文明岗”“全国文明单位”“中国旅游影响力社会责任企业”“福建省三八红旗集体奖”“漳州市诚信教育基地”,直至如今荣获福建省巾帼文明岗,每一步走来,都凝聚着她们无数的拼搏与奋进的汗水,她们用自己的努力与成就,生动印证了“巾帼能顶半边天”的时代精神,让土楼文化通过女性视角焕发新彩。




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