4月8日，龙海区政务服务中心市监窗口以“市区联动+证照联办”模式，帮助漳州龙德食品有限公司实现营业执照、食品生产许可证变更事项的同步办理。这是《福建省市场监管局关于开展市场监管领域“证照联办”改革工作的通知》印发以来，龙海市场监管领域“证照联办”服务模式的首度尝试，也是漳州首个“市区联动+证照联办”案例。

　　“多趟”变“一站”，跨级流转事项集成

　　龙海区政务服务中心通过设置“证照联办”综合窗口，统筹前端收件、信息流转、进度跟踪、结果送达等各个审批工作环节，让企业群众办事“到一窗、找一人、办一次”，同时对于审批权限未下放至县区级的事项，以跨层级流转的市区联动模式开展审批。龙德食品案例涉及《食品生产许可证》信息变更，需由市局窗口审批。区市监窗口接件后，立即通过线上渠道将审批材料提交至市局，并由市局完成审批后将证书邮寄到办事对象手中，至此完成审批闭环，实现营业执照信息变更、食品许可信息变更等市区两级审批事项同步办理。

　　“套餐”变“点单”，契合企业办事需求

　　与往常“一件事”套餐服务不同，“证照联办”模式推出“1+N”点单式服务，针对市场主体简易变更或注销环节，企业可按照自身实际的办事需求，如在饭馆“点单”般，自行在《“证照联办”申请表》上勾选所需办理的事项内容，最多可同时勾选15个相关许可证书不涉及许可条件变化的简易变更或注销事项。窗口根据企业不同的办事需求，为企业提供精准化、个性化指导，对办理流程、时限、材料等做出一次性全面告知，真正实现精准接单。

　　“能办”变“易办”，提升机关服务效能

　　传统审批模式下，营业执照与食品生产经营许可的变更和注销，需要企业辗转多个部门窗口，存在材料重复交、审批时间长等弊端。在“高效办成一件事”改革纵深推进的大背景之下，“证照联办”的推出，依托平台数据共享功能，实现审批信息内部流转，让原本需要耗费数天的审批环节压缩在一天内办理，推动龙海政务服务朝流程更简约、材料更简单、时限更简短等方向不断前进，进一步强化机关服务效能建设。

　　据了解，下一步，龙海区行政服务中心管委会将以深化“高效办成一件事”改革为目标，推动龙海政务服务标准化、规范化、便利化建设，持续拓宽“证照联办”改革应用范围，提升服务质效，让企业群众办事更安心、更放心。（蓝毅辉 黄彬源 杨伟强）