城厢区组织退役军人献血，传递生命希望。

　　城厢区开展义诊等志愿服务活动，为老人就近体检。

　　城厢区深入学习贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神，持续深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，围绕“存正心、守正道、养正气”主题，以“清风润莆田、和善满城厢”为载体，实行“接诉即办”机制高效治理，开展志愿服务传递温情，关爱弱势群体温暖民心。区委书记郑松青带头践行干部“每月一善”活动倡议，鼓励干部每月做一件好事，不断夯实基层基础，以实际行动打造“和美莆田、共同富裕”首善之区。

　　“接诉即办”有速度

　　3月29日，凤凰山街道新塘社区居民林女士通过12345热线反映，小区内9棵芒果树遮挡了阳光，家中白天需开灯，衣物晾晒也受影响。街道与社区迅速行动，联合区执法局、高速办、网格巡逻队等力量，在24小时内完成现场勘查与方案研讨，最终采用“分段修剪+生态塑形”方案，仅用48小时便解决了问题，让林女士家中重新洒满春日暖阳。

　　凤凰山街道党工委书记蔡辉彬表示，此次“追光行动”共清理枯枝3车，惠及周边3栋居民楼42户家庭。

　　让阳光照进群众的心田。在城厢区，每一个细微的诉求都被认真对待。近日，常太镇有群众因翻建旧房与邻居产生土地纠纷。镇村两级干部接到诉求后，迅速成立联合工作组，多次现场调解，仅用4天时间便成功化解纠纷。

　　通过“部门联动、下沉基层”，该镇畅通群众诉求渠道，运用“情、理、法”融合调解模式，第一季度高效化解纠纷24起，让群众切实感受到“事事有回音、件件有着落”。　　

　　一呼即应，一办到底，东海镇则以12345热线诉求为“晴雨表”，扎实做好热线办理工作。3月23日晚，蔡亭村村民反映停水问题，镇里迅速联动自来水公司排查原因，于次日上午9时恢复供水。今年以来，东海镇累计受理群众诉求322件，按时办结率和群众满意度均达100%。此外，东海镇还积极推动“未诉先办”工作机制，通过大数据分析预判季节性、区域性诉求，靶向开展专项行动，推动问题源头化解。

　　龙桥街道圳湖华苑小区是“洋西村”岭头坪安置点，也是东圳水库湖滨缓冲带综合治理项目异地搬迁安置小区，涉及常太库区8个村，常住人口约3000人，社区不少孩子就近划片到九华学校就读。此前，因道路不畅，孩子步行上学需绕行约1.8公里。圳湖社区工作人员经过实地勘查，经过多方民主协商，最终在小区8号楼与9号楼之间的消防通道增设一扇小门，孩子们的上学路缩短到几百米，居民们赞不绝口。

　　将群众的“急难愁盼”转化为“幸福清单”。龙桥街道党工委副书记刘汉斌表示，城厢区积极践行“民有所呼、我有所应”的理念，全面深化“接诉即办”机制，通过多层次、广覆盖、立体化的实践活动，快速响应，多方协同，汇聚各方力量，形成温暖合力，提升治理效能，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

　　志愿服务有温度

　　志愿服务是温暖人心的“软实力”。在城厢区，志愿服务活动如春风化雨，滋润着群众的心田。

　　三月春风处处暖，雷锋精神代代传，城厢区委社会工作部积极响应“学雷锋月”的号召，联合多个部门开展“学雷锋 做志愿 服务改革建新功”系列活动，紧紧围绕惠民服务、健康义诊、环境整治等主题，组织动员千名志愿者深入社区、学校、养老院等场所，开展志愿服务活动，书写新时代文明答卷。

　　区教育局在第二实验小学启动“学雷锋·文明实践我行动”主题活动，通过情景剧、朗诵等形式，号召同学们向上向善；区卫健局、城厢区医院开展义诊服务，为户外劳动者和社区职工提供免费健康检查；区退役军人事务局举办无偿献血活动，70余名春季退役老兵和爱心人士用实际行动传递着生命的希望；区团委、残联、税务等部门也纷纷开展志愿服务活动，传递春日的温暖。

　　点滴微光汇成浩瀚星河，志愿者们用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的精神内涵，让文明之花在城厢大地处处绽放。

　　进入4月，城厢区的志愿服务活动依旧亮点频现。城厢区委宣传部（文明办）联合区妇联在新时代文明实践中心开展“移风易俗 文明祭扫”活动，倡导文明节俭治丧、绿色低碳祭扫，引导群众树立“厚养薄葬”观念；义诊进社区，为老人送去健康关怀；理论宣讲，让科学思想照亮生活；移风易俗，倡导文明新风，革除陈规陋习；公益摄影，定格女性的优雅与自信；消防演练，守护平安，筑牢安全防线；长者福利发放，传递温暖与尊重；文艺晚会，以歌声与舞姿歌颂美好；节俭宣传，弘扬勤俭节约的传统美德……志愿者们用爱与奉献，绘就一幅幅温暖人心的画卷，绽放出新时代的绚丽光彩。

　　关怀帮扶有温情

　　“感谢社工的关心，感谢政府的关怀，我会保重身体。”春季天气变化快，85岁洪阿婆成了社工们牵挂的对象，社工们来到她的家中，仔细询问她日常的吃、穿、住、行等生活情况，了解身体健康状况。连日来，城厢区卫健局携手莆田市邻乐遇社区服务有限公司，持续开展入户慰问走访活动，深入独居、高龄及失能老人家中，用耐心和细心，记录下每一位老人的需求，为他们提供贴心服务。　　常太镇重点聚焦低保、低收入、低保边缘户、空巢老人、困境儿童等特殊群体，组织驻村工作队、民政干部、新时代文明实践志愿服务队等力量成立工作小组，深入全镇28个行政村开展“拉网式”入户排查。今年以来，累计走访摸排各类困难群体64户138人，新增纳入农村低保7户15人，为11户36人支出型贫困家庭给予临时救助共计5万余元，有效减少群众因病因灾致贫问题。

　　城厢区民政局社会救助中心负责人李雨珂表示，一系列暖心举措正汇聚成一股股温暖的力量，为弱势群体撑起一片希望的天空。

　　春节前，在城厢区教育局关爱下，全区145名困境儿童收到了新春助学金，这份温暖的礼物不仅缓解他们的生活压力，更给予他们精神上的慰藉和鼓励。城厢区民政局还通过举办留守、困境儿童周末兴趣班，让他们在爱的阳光下茁壮成长，绽放出属于自己的光彩。

　　为了帮助“顶梁柱”母亲，城厢区根据每一位“顶梁柱”母亲实际情况，精准建立台账，开展个案管理、就业推荐、技能培训、心理关爱、家庭支持、子女课业辅导等服务，提供全方位支持，切实帮助她们树立信心，撑起家庭“一片天”。

　　如今的城厢区，织密民生“兜底保障网”，各部门从“被动受理”向“主动保障”转变，在点滴善举中增强服务群众意识，提升服务能力，共同书写温暖新篇章，让“清风润莆田、和善满城厢”成为最美风景线，以实际行动打造“和美莆田、共同富裕”首善之区。

　　民之所望，即为施政所向。城厢区以“清风润莆田、和善满城厢”为载体，秉承坚定的信念，用温暖的行动，描绘出一幅民生幸福画卷。