4月22日讯先看病后付费,免去预缴再退费的麻烦,减轻群众看病时预缴资金的压力。记者从福建医科大学附属第二医院(以下简称“福医二院”)获悉,为进一步优化医疗服务流程,改善群众就医体验,医院全面推行“先诊疗,后付费”服务模式,做到“一次缴费,无需退费”。该便民措施适用所有门诊患者,不包括欠费患者。记者获悉,泉州的其他医院也将逐步推行此项便民模式。
福医二院工作人员介绍,门诊患者在医院就诊时,首次就诊可在院内自助机、收费窗口建档,然后在医院微信公众号、院内自助机、诊区导诊台进行预约、签到。待医生看诊、开单后,进行扫码结算或院内自助机结算、由医生进行诊间结算、收费窗口结算等结算方式,再取药、检查检验或门诊手术治疗。一次性完成当次所有医疗费用结算,即时缴清扣除医保报销金额后的个人自付部分费用。
“先诊疗,后付费”模式大大减轻了群众看病时预缴资金的压力。据介绍,原先的预缴金可通过线上、线下两种方式退回。通过微信、支付宝线上充值医院门诊预交金,且充值时间在3个月以内的患者,可通过医院微信公众号在线退款。关注医院微信公众号,依次点击“掌上医院”“门诊服务”“在线退款”,按照系统提示完成退款。充值医院门诊预交金的患者,持卡人携带就诊卡、交款票据、有效身份证件,如身份证、户口簿、护照等,代办人加带本人有效身份证件以及持卡人的授权委托书,前往门诊收费窗口办理余额退款。
值得注意的是,先诊疗后付费患者应及时主动结清每次医药费用。未及时结清医药费用的失信人员数据,将实时上传福建省诊疗失信人员信息管理系统,此类人员今后在全省各医疗机构就诊将限制其预约挂号,并取消享受“先诊疗,后付费”的待遇。