就医过程中,不少患者会碰到“看一次病,挂多次号”的问题,不仅费时还费钱。为减轻群众就医负担,改善就医体验,9月2日起,泉州市在二级及以上公立医院普通门诊全面实行“一次挂号管三天”便民举措。
“一次挂号管三天”,即一次挂号三天内有效。如今,这一举措已推行月余,在医院运行是否顺利?市民反响如何?近日,记者走访泉州多家医院,一探究竟。
不少患者在自动预约机前办理挂号或复诊服务
记者探访:多家医院开启试点,就医省钱又高效
10月13日上午,记者来到泉州医高专附属人民医院。在该院5楼产科门诊,几十位准妈或孕妈正有序候诊。
由于当天号源紧张,林女士没能提前在手机上预约挂号,在导诊护士的帮助下,现场预约了一个比较靠后的号源。等她看完医生从诊室出来时,已接近中午12时。由于当天是周日,需要做的检查中,她只能赶上抽血,彩超得等到次日才能做。
“我们医院实施‘一号管三天’举措,明天复诊时,您只需重新预约产科医生,不用再重复交挂号费了。”护士边说边指导林女士在手机上预约产科医生。
“一次挂号可以管三天,这项便民措施很给力啊!”林女士告诉记者,她还是第一次体验这项服务,感觉省时又省钱。
这项便利,已有越来越多的患者享受到。据该院妇产科主治医师颜桂清介绍,实施这项措施,一来为患者节省了费用,一些患者的检查结果当天无法出来,她们在3日内再来复诊时,医生工作台会弹出她们前一次的就诊时间等相关信息,符合条件的患者,医生不再收取挂号费。二来患者复诊会更灵活,若次日拿到检查结果时要预约的医生号源已满,护士可现场帮助预约复诊号,或安排同科室的同级别医师复诊。
“政策实行以来,有效解决了产科、儿科等就诊患者一次看病多次挂号的问题,让患者就医省钱又高效,大大提升了就医获得感。”泉州医高专附属人民医院门诊部王进胜主任介绍。
记者了解到,“一号管三天”便民举措实施以来,包括泉州市第一医院、福建医科大学附属第二医院、泉州市正骨医院、晋江市医院的难题,切实减轻群众看病就医负担,增强群众看病就医获得感。