2024年国庆假期，宁德火车站累计运送旅客8.9万人次，到达数量达到了9万人次。为确保广大旅客安全、便捷、舒适出行，宁德站推出了一系列贴心、高效的服务举措，全方位提升旅客出行体验。

国庆黄金周前，宁德火车站通过分析购票趋势和候补购票需求，及时调整列车运行图，优化运力资源配置。针对可能出现的突发大客流，制定详细应急预案，包括临时增开列车、加开候车区等。

国庆假期，火车站客流量持续增加，对志愿服务的需求也会越来越大。宁德站进一步拓展志愿服务的内容和范围，为旅客提供咨询、引导、行李搬运等服务，加强与高铁站管理部门的合作，优化志愿服务的流程和效率；利用现代科技手段，如手机APP 、车站大屏等，帮助旅客查询车票信息、引导至相应候车区候车。特别是加强对乘车的老幼病残孕等重点群体旅客的帮助，确保每位旅客都能安全顺利地进入候车区和上车口。

宁德站今年新增两部进站电梯和两部出站电梯，使携带大量行李的旅客能够轻松地将沉重的行李箱、包裹等从地下通道运送至站台，无需费力搬运，大大减轻了旅客的负担，也为老人、孕妇、残疾人等行动不便的群体提供了重要的便利。这不仅提升了旅客对车站的满意度，也为城市的交通形象加分。

来源：闽东日报·新宁德客户端记者 张文奎 文/图

编辑：陈娥

审核：刘宁芬 林珺