福州罗源市湾新闻网讯（于艳鋆 李文）针对近日居民反映万豪三期14栋和16栋单元楼电梯故障频发的问题，3月11日，县市场监督管理局组织电梯公司技术人员和省特检院专家到场对14栋和16栋单元楼电梯进行全面检查，共同排查近期群众反馈的故障问题原因。

在14栋和16栋单元楼电梯内，省特检院专家借助便携式电梯运行质量测试仪，通过从底层至顶层上下运行进行乘运质量测试。电梯公司技术人员在电梯机房用技术设备对电梯进行全面检查。

省特检院高级工程师黄伟说：“我们先对这四台电梯的乘运质量及零部件进行了检查，得出的初步结果是电梯乘运质量符合国家标准的要求，目前其他的全面排查情况正在有条不紊地进行。”

迅达（中国)电梯有限公司福州分公司福州罗源市片区负责人林浩说：“我们通过查看故障记录，发现很多的故障都是因为厅门和层门的故障引起的，频繁的故障就是在日常使用过程中厅门频繁开关，或者是在集中装修期间，施工工人可能有一些使用电梯上的不规范，都会引起频繁的电梯故障。”

省特检院专家表示，电梯是由三方因素共同影响，包含安装过程、维护保养和使用管理，这3个过程共同影响电梯的正常运行。

黄伟说：“装修期间的电梯故障率相对会高一点。比如异物卡住了层门的地坎造成层门无法关闭，第二个是用长条物挡住了光幕就会造成门一直开关无法闭合的现象，第三个就是有可能在运行的过程中某个电气保护装置发生动作，这个时候就会给大家一种错觉，某个安全保护开关动作这时候电梯会回到原始状态来寻址，就是相当于电脑重启一样，所以大家这个时候不要害怕，因为这是对乘客的一个保护，大家不要惊慌，就算困在电梯里面我们也是非常安全地等待救援。”

目前检测结果报告还未出来，针对后续如何处理万豪三期14栋和16栋单元楼电梯故障问题，林浩表态：“今天检测完之后我们后续也会出具一份正式的检测报告，提交到市场监管局，根据实际情况进行后续的调整。我们一定积极配合物业进行维护保养，降低故障率，保证业主使用电梯的感受。”

黄伟说：“我们跟物业商定，后期对乘梯的注意事项，包括迅达电梯的一些乘梯要求会公示在电梯口，特别是装修期间遵守相关的乘梯要求和规定；第二步是物业会针对每一起故障进行登记，还有监控探头辅助查找故障过程，到时候每一次故障都会实实在在、原原本本地通知业主，并通知厂家进行维修整改。”

龙居物业服务中心总经理叶锦秋说：“因为14栋跟16栋装修率比较高，所以我们会加强装修登记及保安跟踪，楼管做好日常电梯登记，监控也是24小时盯着，并跟业主沟通好，对业主反馈的问题，及时让维保处理解决，向业主解释并公示，说明原因及后续的处理。我们也会向业主宣传安全乘坐电梯，也会在电梯里做标志，请业主放心。 ”

县市场监督管理局特种设备安全监察科科长郑向阳说：“我们这边现场要求物业公司要加强电梯日常的安全管理，特别是在装修的一个楼栋的电梯，对装修材料的运输进行跟踪管理，加强对工人搬运材料过程的监督，尽最大的可能保护电梯的运行安全。另外等电梯会诊结果出来以后，我们也会再进一步跟进处理。在这里，我们也呼吁广大群众安全乘梯，电梯是广大业主的共同财产，大家日常要爱护电梯，文明乘梯，安全出行。”