7月9日下午,古田县宁达餐厅经办人陈女士来到古田县政务服务中心“高效办成一件事”综合窗口,一次性领取了食品经营许可证、宁德市非大型户外广告设施设置备案证明等。
“过去开办餐饮店要跑多个窗口、提交多种申请材料,现在只要‘进一窗’‘跑一趟’就可以快速办理相关手续,当天就能对外营业,非常方便。”陈女士说。
今年以来,古田县行管委为进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”,严格按照国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求,统筹指导政务服务大厅商事登记综合窗口提速、提标、提效,协调市场监管、城管和消防3个部门,整合“企业营业执照信息核验”“食品经营许可证”“非大型户外广告备案”“消防安全检查”4个关联事项为“一件事”,集成化并联办理,实现开办餐饮店“一件事”线上线下同步办理,办理时限从9个工作日缩至7个工作日,递交材料由30份缩至21份,极大提高群众办事效率,真正做到减材料、减时间、减环节、减跑动。
据悉,古田县行管委在推动“高效办成一件事”落地见效的同时,依托线上线下政务服务渠道,打造定制化、套餐式、模块化的涉企“一类事”场景,全国首创“小型餐馆布局图”帮绘服务新模式,为企业群众提供特色增值政务服务,有效破解办证“梗阻”,助力餐饮业“绘图易”“办证简”“开业早”“见效快”。该项便民服务自上线以来已为40家小型餐馆绘制布局图。预计今年可帮助200多家小型餐馆经营者减少补正材料200多跑趟次数,节省代办绘图费用10多万元。通过开展“小型餐馆布局图”帮绘便民服务,降低企业和群众的办事创业成本,激发当地餐饮业活力。
当前,古田县行管委设立了“高效办成一件事”综合窗口,经营者可在该综合窗口一次性提交申请材料,由专员面对面指导申报,市场监管、城管、消防等部门按职责审批,统一窗口发证,实现线下“一窗通办”,也可通过福建省网上办事大厅“高效办成一件事”线上申请总入口,一次性提交所有材料,由系统自动分发至相关部门,部门按照职责审查、办结,实现线上“并联审批”,群众需办理的跨部门事项同步办理。通过线上古田县政务服务官方微信公众号、抖音号等响应群众一线诉求,全面开展线上线下帮办代办服务,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民。
来源:闽东日报通讯员 詹圣
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