“业务申请材料减少三分之二，平均办理时长缩短至10分钟以内……”

10月18日，福建省“社保费闽捷办”平台（第一期税务与医保）在三明启动上线，该平台在全国首次实现了社保费全场景全业务高效集成办理，让便民服务再次升级。

“社保费闽捷办”平台的开发建设基于我省3000多万名缴费人和年均涉费数据5亿多条的业务办理需求，对外依托“福建省网上办事大厅”“闽政通APP”提供参保、缴费、待遇申领一体化全流程服务，对内通过创新工作场景、精准自控履责、聚焦服务决策等举措实现社保费数智化管理。

Q:平台上线能为群众业务办理带来哪些新体验？

从登记到申报、缴费到退费，服务的优化体现在方方面面：登录一个系统，即可完成增减员登记、申报缴费、缴费证明打印等业务的全流程办理；整合税务、医保两方退费业务事项申请材料和表单，实现“一个入口申请，一套材料提交，一网受理审核”；推出协理员管理专属服务，协理员可在线查看、跟踪提醒，为特殊人群提供精准帮办、代办服务……

三明市副市长张元明指出，2012年以来，我市深入贯彻落实习近平总书记关于医改的重要讲话和重要指示批示精神，在省委、省政府的坚强领导下，以增进人民群众健康为目标，统筹推进“三医联动”综合改革，走出了一条人民至上、敢为人先的三明医改之路。

本次活动由国家税务总局福建省税务局、福建省医疗保障局、三明市人民政府联合主办，国家税务总局三明市税务局、三明市医疗保障局承办。“此次平台上线，不仅标志着全省税务和医保领域的合作与创新再上新台阶，还有助于三明医改向纵深推进。”李东说。

文字：全媒体记者 梁梦婷

图片：林文斌