▲推销人员所推销的产品
◆推销人员演示产品为顾客擦鞋
10月23日讯(导报记者朱海鑫)一瓶清洁剂、一块小布,不管你愿不愿意,他蹲下来就为你擦鞋……近日,市民叶女士向导报记者反映称,她在厦门中华城一家咖啡厅喝咖啡时,2名背着背包的男子进入咖啡店搭讪,其中一人突然蹲下,强行帮她擦鞋,并推销一款干洗剂。“当时我非常尴尬,说了不用,但是推销人员仍然抓着我的鞋子不依不饶,并让我购买一款名为‘优露清’的污渍干洗剂,价值99元。本来我来咖啡店就是为了休息一下,这样的推销形式让人非常不舒服,有点强人所难。”叶女士说。
针对叶女士反映的情况,近日,导报记者来到位于中山路的中华城、厦禾路的罗宾森购物广场等商场进行走访。
推销人员自称是在校大学生
10月15日傍晚6时许,导报记者来到位于罗宾森购物广场的古茗奶茶,刚坐下不久,就看见2名推销人员手拿清洗剂在推销,并蹲下演示擦鞋。
推销人员表示,他们是在校大学生,要完成学校的社会实践任务,因此售卖干洗剂。但当导报记者询问是哪所学校的大学生、是否有学生证等证明材料时,他俩未能提供相关材料。而对于他们所推销的“优露清”污渍干洗剂,推销人员表示售价为99元。对于此产品,导报记者在淘宝等网络平台搜索发现,价格多是在16元—34元不等。
“太热情”,强制推销引人不适
随后,导报记者在街头进行了随机采访,不少路人表示曾遭遇过类似的“拦截式”推销。市民胡女士说:“有一次他们上来就给我擦包、擦鞋,我的包包是牛皮的,不可以随便用清洗剂擦洗,这样的行为让我感觉有一种被强制消费的感觉。他们自称是大学生,我还有一种被同情心绑架的感觉。”
导报记者通过走访发现,推销人员多选择在奶茶店等店铺歇脚的年轻男女,在中华城、罗宾森、SM购物广场等人流密集的商场均有他们的身影。而在网络平台上,也有不少网友表示,因为脸皮薄购买了这款高价清洁剂,并且售卖价格有高有低,有的是99元一瓶,有的是99元买一送一,还有的是35元一瓶。有网友说:“本来在咖啡厅和朋友休闲一下的,推销人员太‘热情’了,直接蹲下来给我擦鞋,非常不好意思只好买了一瓶,现在都不敢在奶茶店门口坐着了,怕再次被推销无法应对。”
针对此类推销,导报记者致电厦门中华城客服。工作人员表示,由于是开放式场所,所以此类情况时有发生。此前也有接到过此类投诉,如果工作人员在场的话会进行驱赶,但是目前店内安保人员有各自负责的领域,无法做到面面俱到,后续他们也会针对此类问题加强巡查,减少此类事件再次发生。