市区快递驿站上线“智能灯条”——
包裹会“发光”取件更便捷
小区居民使用“智能灯条”取快递记者沈小琴摄
不少市民有这样的经历:在快递驿站面对货架上密密麻麻的包裹,反复念叨自己的取件码,苦苦寻找自己的快递。如今,在漳州市区,找快递的难题有了新解法,新上线的“智能灯条”让市民能在堆积如山的快递中一眼识别自己的快递,更省事、省力。
目前,市区华港花园、建发央誉、星海天宸三个小区的菜鸟驿站已上线“智能灯条”。
“智能灯条”也就是“智能寻物声光标签”,通过驿站的路由器无线联网后,系统可以实时监测灯条的使用情况,就像给每个包裹装上了“电子身份证”,不仅方便客户取件,驿站的工作效率也明显提升。
临近下午5时,星海天宸菜鸟驿站的负责人陈峰正忙着整理刚卸货的快递。以往,站点入库快递时需要扫码、打印、张贴有取件码的小票纸,再放到对应的货架上。如今大有不同,陈峰只要把“智能灯条”夹在包裹上,再摆放到货架的空置处即可。
据了解,“智能灯条”共有红、黄、蓝、绿等七种颜色,可同时支持七个人取件,居民通过淘宝App扫描指定的二维码取件时,手机页面不仅会出现相应的取件码,还会显示“一键点亮”按键和取件的灯条颜色。一键点亮后,“智能灯条”会自动亮灯并发出蜂鸣声,居民可根据亮灯位置取件。“用了‘智能灯条’之后,取件效率大大提高,假如一个员工一次性取50个快递要用半个小时,现在只要用10分钟就够了。”陈峰表示,快递入库的速度快了,驿站查件、盘库的效率比原来高很多,货架的使用效率也高了,驿站所有的包裹无需像以前一样要放在对应的货架上,放哪都可以,同时快递也不容易丢失。
陈峰介绍说,“智能灯条”使用后,消费者取件的整体时间节约了30%,货架的使用效率整体提高了30%左右,快递的
丢货率、消费者关于找不到件的投诉率直线下降。
“‘智能灯条’产品使用最初的设计方案是在县域进行推广,去年在漳浦等地试点推广后,整体效果不错。今年7月份‘智能灯条’开始在市区进行推广使用,目前在我市已经有100多个站点使用‘智能灯条’。”菜鸟驿站闽南负责人钟鑫辉表示,预计至今年年底市区“智能灯条”的使用将新增约100家站点。
☉记者沈小琴通讯员周若雯
责任编辑/张晗周媛婷