“真没想到一次申请能办下两本证件,来一次就能办结我运营前的所有手续,政务服务体验感越来越好了!”在行政服务中心窗口,林师傅高兴地说。
据悉,林师傅新成立了一家道路货物运输服务部并购置了一辆大型营运货车,他在政府的前期宣传中了解到通过“开办运输企业一件事”可以办成运营所需的手续,便到云霄县行政服务中心“高效办成一件事”帮代办专区咨询办证事宜,专区工作人员结合开办运输企业一件事改革,帮助林师傅完成材料的准备、扫描、上传,同时对接开办运输企业一件事专窗,帮助林师傅当天就取得“道路货物运输经营许可”和完成“经营性道路客货运输车辆道路运输证配发”。
今年以来,云霄县行政服务中心管委会、交通运输局积极推进高效办成“开办运输企业一件事”,在省市相关部门的指导下,进一步建立健全联动机制,深化信息共享和业务协同,实现道路运输企业开办一件事高效办,提升道路货物运输经营者办事获得感。
专区帮办“暖心办”。县行政服务中心管委会在政务服务中心显眼位置设立高效办成一件事帮代办专区,接受企业和群众委托,并通过福建省网上办事大厅“高效办成一件事”帮办代办专区,全过程帮助企业和群众申报“高效办成一件事”,有效解决企业和群众对系统不熟悉、材料清单及受理条件理解不彻底等问题,进一步提升办事效率和办事体验感。
专窗受理“集成办”。设立开办运输企业一件事专窗,打破常规,将原本须先后办理道路运输经营许可和经营性道路客货运输车辆道路运输证配发两个事项,集成为一件事办理,只需提交一次材料,就可集成办理两个事项,极大缩短运输企业开办时间,优化营商环境。
简化材料“高效办”。通过整合审批事项、优化审批流程、精简审批环节、压缩审批时限,由“一事一流程”融合优化为“多事一流程”,将原来应递交的24份材料压缩到14份材料,做到递交材料精简40%,压缩办事时限90%,推动实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民,全面提升人民群众的获得感、满意度。
下一阶段,我县将持续围绕经营主体突出诉求,进一步畅通运输市场准入渠道,持续推进“开办运输企业一件事”服务改革,拓展企业开办增值服务,着力提升企业群众办事便利度。(云霄县行政服务中心业务股和交通运输局窗口通讯员:张良川 吴佳敏)