产品质量

　　明确约定

　　●包括木地板、瓷砖、沙发等的质保年限和国标规定等关键信息

　　常见争议

　　具体约定

　　●建材的产地、规格、材质、批次等情况

　　●包装运输方式及费用、安装过程相关事项变更

　　●验收、检测的方式和费用等

　　家居建材市场

　　开办单位

　　承担责任

　　●在场内商家违约或所销售的产品存在明显质量问题时，开办单位要负责联系商家、厂家为消费者解决问题；

　　●因商家违约、厂家原因或相关建材经鉴定不符合质量标准，导致消费者权益受损的，开办单位须启动先行赔付机制，代为向消费者赔付。

　　为促进家居建材行业健康发展，保护交易双方的合法权益，昨日，厦门市市场监管局召开家居建材行业合同合规指导现场会，现场发布《厦门市家居建材行业销售合同，组建消费维权服务队伍，配合调解市场内的消费纠纷；鼓励市场开办单位试点推行先行赔付机制，更好地保障消费者与经营者双方的合法权益。