购买家居建材特别是定制家具时，消费者常会因质量、尺寸、安装等问题与商家产生纠纷。部分合同中还存在霸王条款，侵害消费者权益。前日上午，厦门市市场监督管理局召开家居建材行业合同合规指导现场会，现场发布《厦门市家居建材行业销售合同》，将易产生纠纷的焦点问题作出明确约定，包括建材的产地、规格、品质，交货的方式、费用、安装和质量纠纷的检测费用等。

　　定制家具虽满足了消费者的个性化需求，但也是纠纷“重灾区”。为此，“合同推荐文本”增加了《建材质量合约》附件，明确约定常见纠纷产品的质保年限和国标规定等关键信息。

　　为进一步化解消费纠纷，“合同推荐文本”还增加了对开办单位的要求。在场内商家违约或所销售的产品存在明显质量问题时，开办单位要负责联系商家、厂家为消费者解决问题，有必要的时候可启动先行赔付机制赔偿消费者的损失。

　　据了解，目前已有不少大型建材市场启动了先行赔付机制。市场监管部门提醒，消费者尽量选择知名度较高、信誉较好的建材市场，这样可以更好地保障购买的质量与售后服务。不少建材市场也表示，消费者缴交费用时，最好到商场柜台统一收银。如果私下转账给商家，是无法享受先行赔付机制的。