现场工作人员及志愿者热情地为市民朋友服务。记者 陈理杰 摄

　　社保政策面对面讲解、便民服务现场体验……11月15日上午，厦门市2024年“社保服务进万家”主场活动暨社保“宣”锋队授旗仪式在湖里区五缘湾天虹购物中心广场成功举办，正式拉开“政策面对面 服务零距离”厦门市2024年“社保服务进万家”活动的序幕。

　　主场活动由厦门市人社局主办，市社保中心、湖里区人社局承办。当天，全市各区均同步启动“社保服务进万家”活动。接下来的一周里，市、区人社部门将面向社会各类人群有针对性地开展宣传，把与群众切身利益密切相关的社保政策送进社区、乡村、企业、校园，并通过线上平台“零距离”解读社保政策。

　　“面对面”解读社保政策

　　11月15日上午，厦门人社、税务，湖里人社等相关单位工作人员来到活动现场，为市民群众面对面讲解社保政策、发放宣传材料。

　　在工伤保险咨询摊位前，湖里区湖里街道康乐社区居委会工作人员姚金英专程前来，详细询问相关政策细节。“作为社区工作者，居民常向我们咨询社保相关问题。”姚金英解释道，“所以我特意来深入了解学习，以更准确地为居民解答。”

　　在失业保险咨询摊位前，近期失业的郑女士也找到了她需要的答案。原来，她领取失业保险金时发现，她领取到的数额与同事相比存在不小的差异。现场工作人员耐心地向她解释了影响失业金数额的各种因素。“终于知道原因了！这样的活动挺好的，能让大家更直观、全面地了解政策细节。”郑女士说。

　　“零距离”提供暖心服务

　　活动现场还提供“社保权益随心查”“电子社保卡及时领”“个人养老金账户当场开”等社保便民服务。

　　市民林先生说，听了工作人员的讲解，知道了现在使用的第三代社保卡和上一代社保卡相比多了不少应用功能，回去后要带家人都换上第三代社保卡。

　　社保“宣”锋队正式成立

　　活动现场，厦门社保“宣”锋队正式成立。这支社保宣传队伍以社保规划人才团队为核心，吸收市社会保险社会监督员积极加入。

　　今后，这些社保宣传志愿者将围绕群众关心的社保热点问题，把社保宣传送到群众身边。

　　数说社保

　　厦门各项待遇标准居全国前列

　　今年以来，厦门市人社部门全面推进全民参保计划，基本实现法定人员全覆盖。截至10月底，全市参加城镇职工基本养老保险555.12万人，参加失业保险267.71万人，参加工伤保险294.19万人。

　　厦门市稳步提高社会保险待遇水平，目前各项待遇标准居全国前列，其中城乡居民基础养老金达每人每月370元，居全省第一、全国副省级城市第三。

　　厦门在全省首创社保基金内控系统，推动数据共享比对，有效防控基金风险，守好人民群众“养老钱”。

　　厦门社保业务“网上办、自助办、掌上办、邮寄办”等“不见面办理”模式日趋成熟，经办窗口实现一窗通办、周末照常办理，镇街“15分钟便民服务圈”、社保卡“一卡通”、“高效办成一件事”、社保服务在银行“就近办”等不断缩短群众办事里程。今年以来，市政务服务中心社保经办窗口共受理业务222.55万件，即时办结率达99.17%，全市第三代社保卡持卡总数达386万人。

　　（海西晨报记者 吴斯婷 黄晶晶)