为解决群众在交管业务办理中面临的诸多难题,提升服务质量和效率,云霄县公安局交通警察大队积极推行交管业务网上精准导办服务,赢得了群众的广泛赞誉。长期以来,群众因不熟悉交管业务的办理时限、流程和所需资料,常出现“逾期未办理”“办事来回跑”的情况。对此,云霄县公安局交通警察大队依托“交管12123”APP和短信平台,从以往的“被动使用”成功转变为“主动服务”,通过手机短信和APP开展精准导办服务,内容涵盖机动车检验、报废、驾驶人考试、换证、审验、体检以及违法处理等多个方面,对需要办理交管业务的群众,主动向他们推送其所办理的业务办事流程、所需手续资料、线下网点位置导航等详细信息,实现了群众业务办理“一次登录、全项提示、一件待办、全程引导”。
云霄县公安局交通警察大队此项举措极大地节省了群众的时间和精力,提高了办事效率,让群众在交管业务办理过程中感受到了便捷与贴心,得到了辖区群众的肯定。