“他们恶意薅羊毛，这次我绝不忍气吞声……”近日，石狮法院立案庭收到当事人寄来的一份立案材料，里面还有一封原告写给法官的信，字里行间透露出原告维护自身权益的决心。

　　据悉，小美（化名）在原告小帅（化名）的网店中购买了一把售价22.5元的牛角椅，但收到货后却以商品质量存在问题为由直接申请“仅退款”。小帅多次联系小美询问商品存在的问题，并表示可以补发或为买家申请补偿，但小美拒绝沟通，仍然执意“仅退款”，此举获电商平台批准，22.5元原路退回。

　　“半年多来，店铺收到了不下10次来自不同买家申请的‘仅退款’，他们利用平台漏洞，恶意薅羊毛，这次我绝不忍气吞声。”小帅向法院提起诉讼，并表示不接受调解。然而，一纸判决容易，但过程中消耗的时间经济成本远不止22.5元。考虑再三，驻庭调解员认为还是得通过调解的方式化解此纠纷，便从“权利”一词入手，向小美解释如果收到的商品没有质量问题，“仅退款”小心构成不当得利。

　　经询问，小美收到的椅子并无问题。“是我太贪心了。”在驻庭调解员的劝导下，小美承认了自己的错误，并通过电话向小帅道歉，表示愿意支付货款22.5元并赔偿300元。小帅最终接受了道歉，仅收回货款22.5元，不要求其他赔偿，该起纠纷得以顺利化解。

　　法官提醒，网络购物需遵守诚信原则，一味想“薅羊毛”不仅破坏了正常的市场秩序，也有可能让自己卷入诉讼程序而得不偿失。（吕沐华 陈婷凤）