原标题:警力跟着警情走 勤务随着形势变
“您好,请问是福州平潭车站派出所吗?我们列车上有位旅客被行李砸伤了,能否协调一张轮椅帮旅客出站?”日前,福州平潭车站派出所民警接到了一通来自D6565次列车列车长的求助电话。随即,民警们第一时间准备好轮椅,并联系了当地救护车,旅客一到福州平潭站就迅速将其送往医院。
为到站旅客排忧解难,是福州平潭车站派出所的日常。2020年12月26日,福平铁路正式开通运营,成为群众往来福州平潭重要的交通“大动脉”,福州平潭车站派出所应运而生。近年来,随着福州平潭文旅经济不断发展,福州平潭站承载了越来越大的客流量。在海海人潮中,车站派出所民警们臂戴红袖章的藏蓝身影穿梭巡护,为游客织就了满满的安全感。
“我们牢固树立‘派出所主防’理念,坚决落实‘两队一室’警务模式,让更多警力沉在执法服务一线,守护旅客群众平安出行。”福州平潭车站派出所所长魏伟介绍,通过常态化落实联勤巡逻防控机制,福州平潭车站派出所不断强化全时空、各要素管控,做到“警力跟着警情走,勤务随着形势变”,确保旅客群众安心出行。
为了更高效地帮助旅客群众,派出所与车站、地方政府建立了长效机制,不仅持续开展“我为群众办实事”活动,还在福州平潭站出站口设立爱心服务岗,用“一杯清茶、一把晴雨伞、一份安心地图”的暖心服务,让广大群众真切感受到铁警的温暖关怀。
日前,福州平潭车站派出所收到了旅客李陈洲从江苏寄来的锦旗。今年国庆期间,来自江苏的李陈洲携家人到福州平潭旅游,结束行程后,他发现装有笔记本电脑和重要资料的黑色双肩包不见了,于是抱着试试看的想法致电福州平潭车站派出所,没想到不到半小时,包就被找到了。高效服务让李陈洲竖起了大拇指:“给你们点赞,我一定要给你们寄面锦旗!”
今年以来,福州平潭车站派出所寻回走失人员6名,帮助旅客找回遗失物品127件,累计挽回损失50余万元。与此同时,福州平潭车站派出所还不断完善“民调入所”机制,联合福州平潭综合实验区人民法院等党政机关设立“同心圆”法治驿站,为群众提供法律咨询、预约法官等服务,有效解决疑难纠纷12起。