“他在严格执法的同时，充满人情味，让我感受到温暖……”11月21日，厦门市公安局滨北派出所收到漳州市民郑女士的感谢信。郑女士表扬的是滨北派出所户籍民警洪黎琳。与此同时，她还赞扬滨北派出所“心系群众如鱼得水”的优秀警风。

　　这事要从11月12日说起。当天，郑女士因办理侨眷身份，需要开具原户籍相关证明。她找到了滨北派出所，接待她的是户籍民警洪黎琳。由于郑女士的户籍档案时间跨度长达数十年，查找难度很大，洪黎琳根据郑女士提供的信息调取户籍底档，在400余条相关档案中逐一比对、筛选，最终找到了1984年和1986年两份关键材料作为证明。同时，洪黎琳还配合社区民警进行走访，进一步核实了郑女士的身份及户籍信息。

　　通过多方核实，洪黎琳明确可以为郑女士开具相关证明后，第一时间联系她到派出所进一步办理。

　　11月18日，郑女士再次来到厦门，在洪黎琳的帮助下，顺利办完了所需业务。