对住在泉州市区海宸尊域小区的业主来说,自己下单买电动汽车,开回来就可以在自己的车位充上电了——这得益于国网泉州供电公司推行的“一小区一证明”管理,相比以前欲安装充电桩的业主得一户户找物业打证明,如今,在供电公司与小区物业公司紧密配合下,符合条件的,供电公司给整个小区开一张证明就行。
昨日记者从泉州供电公司了解到,泉州开展物业管理提升专项行动以来,该公司聚焦业主们需求,加快充电桩安装手续简化的推进,开展“点灯”行动,持续推进老旧小区电力设施改造,让业主们享受到更好的用电服务。
“一小区一证明”管理安装充电桩提速
“我们规划了相对集中的电动汽车车位。”指着一排排车位,海宸尊域小区物业经理赵锐告诉记者,“这样便于我们日常管理和巡视。”
海宸尊域小区分为一、二、三期,共有3000多户,泉州供电公司推出充电桩安装“一小区一证明”管理后,海宸尊域物业公司立即响应,主动对接所在的东海街道供电所。
“海宸尊域的物业提出申请后,我们立即派人上门勘查现场,与物业进行规划,并最终确定该小区具备条件纳入充电桩安装‘一小区一证明’管理。”东海街道供电所所长齐飞介绍道。同时,供电所在日常工作中,主动将供电服务延伸融入物业公司和楼管中,供电所片区网格经理们已加入近百个小区业主群中,方便第一时间看到用电故障反映后,能迅疾响应、快速维修,保障业主用电。此外,不定期配合协助物业做好安全用电检查也成了他们的职责。
如今,全市已有500多个小区纳入“一小区一证明”管理,这些小区的业主安装充电桩无需再单独找物业公司开证明了。
联合部门出台政策 破解小区报“桩”难题
据悉,由于报装要求、消防安全、配电容量等因素限制,电动汽车充电桩进小区仍存在诸多困难,不少新能源汽车车主在安“桩”上耗费大量时间和精力。针对这一问题,泉州供电公司积极与泉州市住建局、发改委、工信局等部门沟通协作,共同推进全市住宅小区公共充电桩建设工作,出台《分类施策破解居住小区报“桩”难题》,通过分类施策、政企联动等方式,有效破解居住小区充电桩建设难题,为新能源汽车车主提供更加便捷、高效的充电服务。
为从源头上解决住宅小区安“桩”难问题,泉州供电公司持续推进充电桩报装便利服务,打造居民充电服务三类小区“清单化”管理新模式。该公司排查全市所有在编在册小区,基于小区年份、车位配置情况,将小区分类推动充电服务。
第一类,对于基础设施较为完善,充分满足个人充电桩用电报装条件的小区,推行“一小区一证明”管理,免于逐户提交充电桩车位同意安装材料。目前全市已有566个小区纳入。
第二类,对于部分满足个人充电桩报装条件的小区,例如小区里仅有部分区域的车位允许装设个人充电桩,此类小区推广“批量预安装”服务。
第三类,对于不具备个人充电桩用电报装条件的小区,例如没有私人车位的老旧小区,按需引导支持物业单位或社会运营商建设公用充电设施,推行“统建统服”服务,进一步提升居民充电服务水平。
“我们对‘三类小区清单’施行滚动更新机制。”泉州供电公司相关负责人介绍,针对小区的不同情况,结合现场实际及时调整小区所属类别,定期开展复核,确保电力改造及时到位,减少居民的充电桩报装材料,提高报装效率。
开展“点灯”行动 改造老旧小区电力设施
入冬时节,天气渐冷,一些业主开始使用取暖设备。取暖设备的用电安全,也牵动着供电公司员工的心。
“冬季天气干燥,您一个人在家,用电一定要当心,取暖设备要及时关掉呀!”近日,国网福建电力“双满意”(泉州海丝之光)共产党员服务队主动上门为新春社区一位90岁的独居业主开展冬季取暖安全用电检查,并特意嘱咐冬季防火安全等事宜。
泉州供电公司介绍,该公司创新探索开展“点灯”行动,全面推行“点亮心灯”“点亮明灯”和“点亮百姓灯”三大系列的14项具体活动,全面推动电网文明服务触角向社会有效延伸。
该公司坚持“民呼我应”,制定“点亮百姓灯‘二十四节气表’”,持续推进老旧小区电力设施改造,与市住建局等部门搭建政企交流平台,将电力设施改造、隐患整治等融入市政规划,建立起“政府配套基础,电力投入设备”的共建模式,更加精准地更换老旧小区电力设施,解决安全隐患问题,有效提升小区供电可靠性、环境宜居性、用电服务便利性。今年以来,该公司已完成89个老旧小区电力设施改造。(泉州晚报融媒体记者 黄墩良 通讯员 梁钦赐 黄家鑫 )