——鲤城街道金井社区探索“新时代六尺巷工作法”
11月29日,仙游县鲤城街道金井社区党支部书记林黎荣又一次带着调解队前往邻村村民家中,这已是其本月第3次登门。邻村村民与金井社区一户人家因门前路面建设产生纠纷,对赔偿金额争执不下,林黎荣带着社区调解队不厌其烦地上门摆事实、讲道理。
今年以来,金井社区调解队已化解邻里纠纷、家庭矛盾13起,12345热线转办件12件,110平台3件,小微权力监督平台诉求4件,基层摸排2件,办结率达100%。每次调解结束,调解队都会仔细梳理台账,做好案件记录,定期对已调处完毕的纠纷进行跟踪回访,满意率达98%。
该社区探索“新时代六尺巷工作法”,圆满解决一起长达21年的邻里纠纷,传为佳话。
金井社区前身为金井村,2020年村改居。在金井社区邻里中心往前的交叉路口,有两户林姓人家,早年因土地产生纠纷,双方各执一词,互不相让,甚至大打出手,历经多任村居干部调解均未能成功,积怨长达21年。
在他们的房屋旁,有一条小土路,宽度仅有1米半多,大车无法通过,只能容得下电动车、自行车行驶,坑洼的小路让居民通行困难,且安全隐患大。
因这两家的历史遗留纠纷,村(居)修路进程被阻挠了15年。积怨深、调解久,修路难、群众苦,这成了令村居“两委”头疼的“老大难”问题,两家人的事变成了全村(居)人的事。
2018年,林黎荣就任金井村党支部书记。面对这条车难走、影响村容村貌的小土路,他走访村里老人、周边邻居,了解事件来龙去脉后,带领村里的调解队当起了“中间人”,劝完这家说那家,每家都亲自上门调解了20多次。
“都是邻居,要以和为贵,各礼让一分,21年的矛盾该放下了,把当下的生活过好是最重要的。”林黎荣借古喻今,以清朝安徽桐城“六尺巷”的故事耐心劝说当事双方,还多次委托两家的亲戚朋友帮忙劝解,动之以情,晓之以理。
2019年,历经一年半的深入调解,改了4次调解协议书,双方各退一步,终于达成和解。现如今,两家关系和缓,一家开起了早餐店,一家将房屋出租,互不干涉,生活美满。他们为金井社区党支部和居委会送去了锦旗,感谢干部们公正调解,21年纠纷终了。
两家签订协议的第2天,林黎荣立刻安排挖掘机入场,清理围墙和杂物,修路工作顺利开展。道路拓宽,土路硬化,护栏加装,如今的道路可通行大车,还消除了交通安全隐患。
“300多年前,贵为宰相的张英都能先礼让邻居三尺,我们新时代的公民更应该以双向礼让引领新风尚。”这个“六尺巷”的故事,被金井社区调解队在工作中反复宣讲,由此形成的“新时代六尺巷工作法”成为该社区调解矛盾纠纷、推动基层善治的“法宝”。
近年来,金井社区坚持“政治引领,善治建设,智治支撑”,紧紧围绕“小事不出网格,大事难事不出社区,矛盾不上交”工作目标,打造“近邻评理室”矛盾纠纷预防化解机制,协同鲤城街道派出所包片民警保驾护航,促进矛盾纠纷高效闭环处置。
矛盾纠纷少,基层治理好。如今的金井社区,基础设施配套齐全,急难愁盼问题得到及时解决,群众对“两委”干部的信任度越来越高,幸福感也越来越深。林黎荣表示,下一步,将进一步完善“新时代六尺巷工作法”,将“礼让和谐”文化融入基层治理,更加及时、高效解决矛盾纠纷。陈君妍 蔡金萍