12月3日讯(海峡导报记者 何美娇 通讯员 吴锦程)12月3日,石狮“营商环境持续提升”专项行动行政服务中心管委会专场新闻发布会,详细介绍了“高效办成一件事”、“狮慧办”—智慧政务服务导航平台、工程建设帮办代办等亮点工作。
近年来,石狮聚焦政务服务“一网好办”和“高效办成一件事”改革,体系化构建政务服务生态,打造高效便利的办事环境,持续释放“放管服”改革红利,激发经济发展的内生动力,助力优化营商环境工作。
“我们在市政务服务中心、镇(街道)便民服务中心均有设置“高效办成一件事”综合服务窗口,推出企业信息变更、水电气网联合报装“一件事”等21个重点服务事项,办理时限、办事环节、跑动次数平均压减70%以上。”石狮市行政服务中心管委会副主任林少群介绍道,为进一步提高服务质量,石狮市行政服务中心管委会多措并举有效提升办事体验,包括推动审批服务一件事“一次办”,设置“高效办成一件事”综合服务窗口,推出“企业开办一件事”、水电气网联合报装“一件事”等套餐式服务场景、部门联动“就近办”等措施。
其中值得一提的是,石狮率先推出新生“入学一件事”掌上办改革,通过跨单位协调,多部门联动调度,打通与公安、不动产等系统的数据接口,实现户籍、居住证基础数据和房产数据的实时核验比对,对接共享出生证、规上企业、限上企业库,自动化核验相应报名数据,AI智能提供初审结果。“入学一件事”的成功实施,让家长连夜到学校门口排队为孩子报名的现象成为历史。该举措先后获评“福建省改革创新优秀案例”、“泉州市改革创新优秀案例”,累计减少证明材料15.85万份,减少家长跑动9万余人次。
此外,石狮市行政服务中心管委会还为石狮市域内的龙头企业、专精特新企业,招商引资项目、重点项目等实行“一企一专员”服务,提供高效、优质、便捷的政务服务帮办代办,全力为企业提供全链条、精准化的服务,进一步推动工程建设项目审批提速提质,持续优化营商环境,助力全市经济社会高质量发展。2024年以来,完成工程项目审批帮办代办38个项目,实地走访35家企业,召开专题协调会议4场,累计协调解决问题65个。新增工业(仓储)项目用地769.8亩,亩均投资300万元;已完成3宗工改商、15宗工改工审批,其中15宗工改工增加建筑面积22.3万平方米。
“高效”就是要顺应数字化发展趋势,充分运用大数据、人工智能、物联网等新技术,推动线上线下融合发展,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。石狮市正以数智赋能政务服务,营造更加便捷、高效、公平、透明的营商环境。石狮市行政服务中心管委会主任邱海涛表示,“针对掌上办、网上办还不够便捷,提交的材料证明偏多等问题,上线‘狮慧办’—智慧政务服务导航平台(数字政务门牌),上线1500个常办事项,可为企业群众提供导询导办、电子证照调用、智能填表、材料复用等服务。”
据悉,今年以来,石狮市政务服务中心共受理办件53.37万件,其中网上办22.73万件,就近办4.98万件,现场办25.59万件,邮寄办634件。市公共资源交易中心累计进场交易107项,成交交易总额16.56亿元。