近日，来自漳州的郑女士在滨北派出所办理户籍证明材料时，接手的民警却告诉她五天后再来办理，这是怎么回事呢？

郑女士来自漳州，因为办理侨眷身份需要派出所开具母亲的出生地证明，于是她来到了滨北派出所。但民警发现她的情况比较特殊。

滨北派出所民警 洪黎琳：比较复杂，历史比较久远，涉及到一些个人的隐私，所以说我们也是比较慎重。

民警查询后发现，与郑女士母亲同名的人有400多个，同时，由于以前的户籍档案是手写扫描后录入到系统里的，时间跨度长达数十年，查找起来十分困难，于是就让郑女士5个工作日后再来办理。之后，民警根据郑女士提供的信息调取户籍底档，并在400余条档案中逐一比对后，终于找到了1984年和1986年的两份关键材料。

滨北派出所民警 洪黎琳：其中一条是她跟她母亲当时在我们辖区同户的一个记录，另外一条是她母亲出生地缅甸的详细情况，我们根据这两条给她开具相应的证明。

5天后，郑女士再次来到滨北派出所，成功办完了业务。回到漳州后，她还特地写了一封感谢信，对派出所和民警表示感谢。

来源:特区新闻广场