回望工行宁德分行多年发展之路，不难发现，“金融与实业并举”的基因始终镌刻其中。

“多亏有了工行的帮助，解决了公司燃眉之急，资金贷款效率不仅快，利率还优惠。”日前，谈起工行宁德分行的服务，某科技公司相关负责人连连赞叹。该公司是一家从事按摩椅制造销售的企业，由于近年来生产扩大、订单增多，出现资金压力。了解情况后，工行宁德分行主动对接服务，引导其通过“金服云平台”发布融资需求，同时开辟绿色通道，第一时间为企业发放民营提质争效专项资金贷款800万元，有效降低融资成本。贷款资金从申请到放款仅用一周左右的时间，及时为该企业“输血送氧”。

实体经济是高质量发展的“牛鼻子”。多年来，工行宁德分行积极对接宁德市重点领域、项目、区域建设资金需求，充分用好表内外本外币信贷与非信贷融资一体化、多口径融资方式，积极支持对接制造业、小微企业、民营经济等重点领域，以信贷发展提速扩面服务宁德市实体经济高质量发展。近三年公司贷款累计投放786.27万元，公司贷款（含票贴）净增242.29亿元，增幅94.02%，其中，绿色信贷净增153.03亿元，增幅116.31%；战兴贷款净增148.45亿元，增幅131.67%；制造业贷款净增209.23亿元，增幅311.67%；民营贷款净增211.91亿元，净增345.36%。近三年通过银票、信用证、保函等方式为主导产业提供表外融资服务超570亿元。产业发展，离不开金融“活水”。近年来，在金融力量的强势“贷”动下，宁德重大项目落地生根，产业经济加速崛起，发展质效稳步提升。在全力支持宁德重点项目建设过程中，工行宁德分行不断提高对基础设施及重大项目建设的信贷支持水平，项目贷款年投放总量不断提升，先后融资支持了宁德核电、中核龙原、华能核电、宁德高速、宁港港口等宁德重大项目，一步一个脚印地为宁德实体经济高质量发展添砖加瓦。

近年来，随着锂电新能源、不锈钢新材料、新能源汽车和铜材料等四大主导产业集群兴起，工行宁德分行始终密切关注主导产业链群企业发展，通过表内外、本外币一体化融资方式和链式对接服务扩展模式，实现对四大主导产业服务对接，生动演绎助力主导产业腾飞发展的责任担当。

多年来，该行立足宁德普惠金融改革试验区政策优势，主动对接各县域小微企业、涉农经济主体金融需求，聚焦服务宁德市“8+1”特色产业和四大主导产业，围绕县域特色产业布局和龙头小微企业，制定“一行一策”信贷发展战略，让工行普惠金融“活水”持续走进园区、市场、企业和个体工商户。

为持续写好“普惠金融”“科技金融”大文章，围绕专精特新、高新技术等小微企业，工行宁德分行积极推广办理“科担贷”“专精特新贷”业务，持续加大对科技型企业和新质生产力的支持力度。

乡村振兴，产业是支撑；产业要发展，金融“活水”的精准灌溉不可或缺。闽东经过多年发展积淀，现已形成水产、茶叶、食用菌、水果、蔬菜、畜禽、中药材、林竹花卉及乡村旅游等“8+1”特色产业。作为普惠金融的重要见证者和参与者，工行宁德分行不断加快普惠金融产品创新，陆续创新推出渔排养殖贷、海参贷、菌菇贷等特色信贷产品，形成绿色“山e贷”、蓝色“海e贷”、金色“园e贷”、银色“房e贷”等“四色”系列主题普惠信贷产品。并通过线上线下产品有机融合与推广运用，积极提高首贷户、信用类贷款占比，提供灵活多样的抵押方式，提升普惠贷款融资质效。

融入全局，主动作为。多年来，工行宁德分行积极服务乡村振兴。一方面加强“福鼎白茶e贷”“渔排贷”“海参贷”等特色普惠产品增量扩面，探索应用新型担保、增信方式，丰富和完善涉农普惠贷款产品；同时，依托平台优势，创新“电商+企业+农户”模式，助力农户广开销路、扩大销量。另一方面，成立多支普惠金融先锋队、普惠金融工作站，实现普惠金融网点全覆盖，构建起网格化县域乡镇服务模式。

如今，工行宁德分行在涉农贷款领域不断突破，截至2024年10月末，近三年普惠贷款增量42.05亿元，增幅176.09%；近三年涉农贷款增量80.72亿元，增幅52.61%；近三年普惠型涉农贷款增量19.79亿元，增幅152%。

经过多年努力，工行宁德分行践行普惠金融成绩斐然。其中，“渔排养殖贷”作为国家级普惠金融改革试验区第一批8项改革创新成果之一，由福建省地方金融监督管理局在省内复制推广；“蓝色海e贷”项目获得省金融工会、省共青团联合颁发的福建金融系统金点子创新创效项目；“葡萄贷”荣获2021年度宁德市普惠金融改革试验区“普惠金融创新项目”三类项目。

工行宁德分行始终把以人民为中心的发展思想贯穿经营发展全过程，从客户实际需求出发，践行金融为民、利民、惠民、便民，切实解决客户金融需求，让暖心窝的金融服务走进更多客户的心坎。

走进工行宁德分行营业网点，目之所及，有为“老、弱、孕、残”人员专设的“爱心窗口”、绿色通道、服务设施设备，更有细心地标注出的引导线、提示语，让每一位客户细节中品味真情真意。对特殊客户，在有效控制风险和确保特殊客户群体人身安全的前提下，网点可提供延时服务、上门服务。

这样热心、贴心和暖心的服务不止于此。“现金零钱包兑换服务，大大满足了我们的现金使用需求，解决了我们‘找零难’的问题。”宁德出租车司机王师傅说。为助力优化现金使用环境，工行宁德分行营业网点积极向社会公众推出“零钱包”服务，为商户提供“即来即兑”，为出租车司机提供零钱包服务，通过贴心、便捷的现金供给，解决出租车零钞备付问题，为老年人、外籍来华人员现金出行消除后顾之忧。同时，助力支付便利化，在网点设立兑换零钱窗口，配备外语、手语服务专员，配备境外人员业务指南，优化支付便利化水平和涉外金融服务能力。

在助力适老化服务上，工行宁德分行坚持与社区联动，多次开展敬老助老特色活动。2024年，工行宁德分行营业网点成为全省四家申办养老金融核心旗舰网点之一，进一步在网点软硬件设施上增设适老化保障，让“工银爱相伴”融入网点服务文化，打造更尊老、适老、便老的网点服务。

近年来，随着宁德经济社会快速发展，新市民涌入城市，工行宁德分行着眼新市民跨区域流动强、综合需求多元化、重点需求突出等特点，借助移动设备，打破区域和网点限制，多频次开展外拓服务，将柜台“搬到”企业、学校、社区，打造“移动服务、上门办理”服务新模式，实现“新市民走到哪，金融服务就延伸到哪”，扩大新市民金融服务覆盖面。

为满足新市民购房创业资金需求，该行积极为新市民提供e抵快贷、个人经营快贷、房抵贷（闽e借）等各类个人经营性贷款以及结算贷、商户贷等纯信用贷款，更好契合新市民创新创业资金需求。截至2024年11月，近三年为居民发放住房贷款累计投放84.1亿元，净增量20.06亿元；发放消费贷（融e借）累计投放68.24亿元，净增量15.28亿元。

服务群众无小事，便民利民无止境。未来，工行宁德分行将持续贯彻新发展理念、融入新发展格局，牢记“金融为民”初心，精准对接、服务地方经济社会发展，接续奋斗、主动作为，为奋力谱写“宁德篇章”贡献新的工行力量。