成立业委会、业主监督委员会；构建“党建引领、行业指导、业主参与”的物业管理服务新格局；打造“红色议事厅”，矛盾一线化解；邀请专家给物业工作人员授课，提高服务水平……
近年来，溪美街道白沙崎社区始终坚持以居民需求为导向，以居民满意为目标，充分发挥基层党组织堡垒聚合功能，依托新城党支部，在南安率先开展小区物业党建联建工作，围绕“一个核心、三方联动、多元供给”的核心理念，积极创建了以党支部为核心的“1+3+N”社区物业党建联建新模式。
中节能美景家园开展丰富多彩的小区活动。
党建引领构建“红色源动力”
“作为居民，遇到难题时，我们最信任的还是党员。”谈及小区建设，中节能美景家园1栋的卓女士感慨地说。
去年7月，卓女士发现楼内出现白蚁，一时不知所措。1栋的党员楼栋长苏开明得知此事后，立即着手寻找专业消杀公司，并逐一对比价格、服务等内容。不久，苏开明就联系到一家专业的消杀公司，免费为1栋所有的居民住宅进行白蚁检测。
“多亏了苏开明的及时帮助，我们才能顺利解决这个问题。”事后，卓女士赞不绝口。
像苏开明这样的党员楼栋长，白沙崎社区新城党支部目前共有40名，分布在中节能美景家园、永昌状元第、中骏蓝湾上城3个城市住宅小区。
谈及新城党支部的设立，白沙崎社区党委书记叶颖松表示，新楼房矛盾纠纷较多，小区治理全靠物业，业主和物业的纠纷要自行解决，党员也没场地开展活动。为此，2019年，溪美街道以基层党建为抓手，将党支部设立在小区里。
白沙崎社区新城党支部位于中节能美景家园六号楼，辖内有中节能美景家园、永昌状元第、中骏蓝湾上城3个城市住宅小区，总户数1932户、人口6000多人。其中，党员525人，在职党员485人。
“社区依托新城党支部，积极探索‘1+3+N’物业党建联建新模式，提升社区服务水平。”叶颖松说，通过党建引领，社区率先成立党支部，带动3个小区共同发展，推动业主委员会的建立，打破了过去物业、业委会、社区各自为政的局面，构建起“党建引领、行业指导、业主参与”的新格局。党支部还通过个人自荐、党群推荐等方式，形成了一支40人的党员楼栋长队伍，加快了社区治理步伐。
三方联动增强社区凝聚力
“12月，我们要不要组织志愿者开展改善村居环境、帮助孤寡老人、残疾人等活动？”
“好主意！这样不仅帮助了需要帮助的人，又能促进邻里之间的和谐。”
“那我们来具体安排一下活动人员吧。”
……
最近，在白沙崎社区新城党支部多功能会议厅里，支部委员、业委会成员、物业工作人员聚在一起，共同探讨12月的活动，气氛热烈。
“每次举办活动前，党支部都会与业委会、物业召开联席会议，共同研究活动的策划与组织工作。”叶颖松介绍，白沙崎社区新城党支部坚持问题导向，建立“党支部+业委会+物业公司”三方联动模式，并联合打造了“红色议事厅”，有效增强了社区凝聚力。
“有了‘红色议事厅’，业主反映的问题解决得也快多了。”中节能美景家园小区业委会主任梁秀祝告诉记者，去年，有业主反映小区1号门的入口处楼梯太陡，老人出行很不方便。“业委会很快把这事提交到‘红色议事厅’处理，党支部、物业和我们业委会三方联合走访调研后，一致同意在小区1号门入口处增设扶手。资金动用小区公共收益，由物业和党支部共同监管工程施工和质量，大家分工合作。”
“看到消防通道每个月都有人来维护，我心里特别踏实。”住在中骏蓝湾上城小区的王女士开心地说。
永昌状元第小区也通过“红色议事厅”在小区空旷处增设了一个电动车停车棚，在一定程度上缓解小区的停车压力，并在小区内的所有电梯里安装恒流风扇。
叶颖松说，3年来，“红色议事厅”已先后为3个小区居民解决了百余件日常问题和各类难题。
在服务群众需求方面，白沙崎社区实施了“六共”自治机制，盘活了小区资源，加强了活动阵地建设，充分利用活动牵引，搭建志愿服务载体平台，推动社区服务管理质量有效提升。“今年初以来，社区结合春节、国庆节等重大传统节日，累计举办40余场次富有时代气息、贴近百姓生活的文艺活动和公益讲座。”叶颖松说，他们还坚持督促3个小区物业公司强化自身管理，采取专家授课、经验交流座谈会、实地观摩等形式开展员工培训，不断提高员工自身各项综合素质和服务水平。今年初以来，社区累计开展业务培训活动11场次。
谈及物业服务，在中节能美景家园小区住了4年多的王阿姨连连称赞：“我们的物业和业主处得跟朋友一样，有事找他们都会尽力帮忙解决……”
“沟通多了，问题就少了；服务质量高了，群众的满意度就高了。”中节能美景家园小区物业负责人黄密表示。
初冬傍晚，走进中节能美景家园小区，一幅温馨的画面映入眼帘：广场上，老人们带着小孩在小区嬉戏玩耍，一旁的健身区域，不少居民在此享受着锻炼的乐趣……这样的和谐画面，正是近年来白沙崎社区发展的缩影。（记者 王丽清 黄奕群 文/图）