原标题:线下服务暖心 线上便捷利民!福州平潭警方多措并举迎接换证高峰
2025年起,福州平潭首批有效期为20年的第二代居民身份证陆续期满,连日来,福州平潭综合实验区公安局提前规划部署,推出形式多样的服务举措,全区各公安服务窗口做好充分准备,迎接居民身份证换证高峰。
“对、对、对,吴奶奶,您把手指放在这里就好。”
12月2日上午,福州平潭综合实验区公安局社区民警在东庠乡养老院,利用离线采集设备为村民吴奶奶办理身份证换领业务。因为老人手指指纹较淡,反复为其采集才达到办证要求。
此前,民警在走访工作中了解到,吴奶奶常年在离岛的东庠乡养老院生活,虽然有办证需求,但是因年龄大、行动不便就没到窗口办理相关业务。于是,就有了此次“离岛免跑”的上门换领身份证服务。这是福州平潭公安为群众办理居民身份证换证业务系列便利举措的一个缩影。
“针对行动不便的群众,我们会提供上门办证服务,确保每一位市民都能顺利换领新证。同时,因为福州平潭的海岛特性,我们还会为离岛群众提供‘离岛免跑’的上门服务。”实验区公安局君山支队社区警务大队副大队长朱少帅告诉记者。
为确保广大市民能够及时、便捷地换领新证,福州平潭综合实验区公安局充分发挥传统媒体和新媒体优势,多渠道发布换证提醒,提醒群众务必重视身份证的换领工作,确保自己的身份证始终保持有效状态。
10月25日上午10时,在福州平潭综合实验区公安局海坛服务中心,林女士在工作人员的引导下,通过居民身份证自助受理机顺利完成了申请、拍照、录入指纹等身份证换领手续,全程只花了不到5分钟的时间。
“整个过程非常便捷,无需排队,速度也很快。”林女士连声感叹。原来,几天前林女士收到了身份证即将到期的提醒短信,她特地抽时间到海坛服务中心办理换领业务。
“为方便市民高效换证、错峰换证,福州平潭公安机关近期已出台新政策,将居民身份证期满办理的期限从到期前3个月延长至到期前6个月,为市民提供了更加宽裕的换证时间。”福州平潭综合实验区公安局行政审批支队一大队大队长林雄弟介绍道。
为满足不同市民的办证需求,福州平潭综合实验区公安局推出了窗口、自助、网络、上门服务等换领方式。对于选择线上办理的市民,只需通过“闽政通”平台,在“公安便民”服务中选择“居民身份证换领”,即可实现线上申请、快递到家的便捷服务,真正实现了“一趟不用跑”。