近年来，同安区委、区政府高度重视养老事业的发展，着力补齐养老服务短板，全区共有养老机构6家（其中公建民营1家，高度医养结合2家，高端养老1家），镇（街）级养老照料中心9家，长者食堂4所，农村幸福院77家，居家养老服务场所143个，初步形成“低端有保障、中端有市场、高端有选择”的多层次养老服务格局，基本建成“以居家为基础、社区为依托、机构为补充”的养老服务体系。为抢抓人口老龄化由中度向重度转变的窗口期，同安区明确从2024年起，养老资金投入在未来五年内以每年不低于5%的比例增长，通过财政预算落实政府对基本养老服务的兜底责任，丰富养老服务供给，为老年人高质量的生活提供坚实依托。
祥和街道养老服务照料中心暨祥和街道（祥丰）社区长者食堂是2024年省、市为民办实事项目，照料中心的顺利建成使用，对全区提升养老服务水平、提高养老服务质量、推动养老事业发展具有重要意义。中心于2024年8月3日揭牌运营，总投资150万元。建筑面积800平方米，内设15张床位，设有接待大厅、康复室、心理辅导室、爱心小屋、棋牌室、手工室、声乐室，多功能室、图书阅读室、餐厅、厨房、健身室、多功能室等功能区，并设有长者食堂，为周边老人提供免费、低偿就餐服务。
一、“小空间”里的“大情怀”：时光驿站的温情蜕变
一是规范选址，确保群众受益。坚持“统筹谋划、特色发展”，紧密结合群众需求，选址周边交通便利，配有街道卫生服务中心、幼儿园等基础设施，实现“区位佳、配套全、环境优、标准高”的选址目标。二是政府支持，保障稳定运营。各级财政提供多方位的资金保障，助力照料中心坚持为老服务底色，长期稳定运营。其中，厦门市级财政给予专项建设补助资金150万元；每连续承租运营5年的，由所在镇（街）无偿提供场所3年；区级财政根据养老服务设施星级评定及运营考核情况，每年分别给予五星级、四星级、三星级照料中心8万元、7万元，6万元的运营补贴；接收本区户籍老年人每年每张床位给予1200元运营补贴。三是丰富活动，加强协作共建。与区老年大学建立长期合作关系，整合街道文明实践站、文化站及终身教育等资源，在街道开展各种优质课程，定期举办健康讲座、义诊、理发、观影、手工等活动，满足社区老年人对精神文化生活的需求，拉近邻里之间的距离，形成良性互动。四是一站多助，彰显社会责任。照料中心积极结合助老员工作，摸底排查街道辖区困难老人，定向提供助餐、助医、助浴等上门服务，累计提供上门服务500余人次，得到辖区群众的一致好评。
二、“微创新”造就“大不同”：为老服务的赋能增效
一是数字赋能，提供智慧养老新模式。落地同安首个街道级养老信息化平台，并进行属地化升级，以照料中心为核心，网格式连接街道6个居家养老服务站、2个幸福院及全街17名助老员，形成居家养老服务“一张网”。同时，通过平台数据分析，精准掌握各类服务需求的老人画像，提前预判养老服务需求，以便提供更加个性化、精准化、专业化的养老服务。二是线上宣传，营造欢孝乐学氛围。通过运营方加强线上短视频媒体布局进行引流，通过建立近60个矩阵抖音号、视频号、小红书线上投放，通过分享养生知识、生活妙招、课程信息等视频内容吸引流量，并对照料中心辐射对象进行定点投放，加强宣传，提高照料中心知名度，吸引社区长者到社区进行活动，帮助社区长者丰富生活、陶冶情操、增长知识。三是医养结合，完善医疗服务。配备阿尔茨海默病的监测仪器，通过监测预警，提前干预治疗；与卫生服务中心签订共建协议，提供日托康复、健康管理、医疗巡诊等服，让养老与医疗、家政、保险、康养等深度融合，为老年人高质量的生活提供坚实依托。
三、“小饭桌”承载“大民生”：老年助餐的品质提升
同安区委区政府高度重视老年人助餐服务，于2024年8月印发《同安区推进基本养老服务发展的若干措施》，对在本区长者食堂（助餐点）用餐的年满65周岁及以上的同安户籍老年人，给予每人单日3元助餐补助；对在本区长者食堂用餐的同安户籍的年满60周岁的分散供养特困人员、80周岁及以上低保人员，每人每天补助12元；70周岁及以上低保老人、70周岁及以上低收入老人，每人每天补助9元。《措施》还鼓励品牌餐饮机构、互联网团购外卖企业参与老人助餐服务，借助养老信息平台，建立“集中配餐+就餐点+上门送餐”三级配送链，不断提升全区助餐服务水平。
祥和街道养老服务照料中心总建筑面积约800㎡，其中长者食堂就超100㎡，可同时容纳超50名老人就餐。为规范长者食堂运营，街道民生服务办与食安办联合监管，定期对街道长者食堂的菜品、卫生、操作规范等步骤进行联合检查，确保餐厅环境保持长期整洁。针对老年人需求丰富菜品种类，严把菜品质量，高度重视食品安全卫生问题，充分考虑老年人的身体健康，以少盐少油少糖为主。照料中心还依托数字赋能，打造餐饮数据化，围绕营养数据、消费数据、用户数据和终端数据开展智慧食堂服务，与专业营养机构合作，为入住长者或食客推出膳食建议，建立个人健康数据档案，满足老年群体多样化的用餐需求。
附件下载：