走进渡头社区滨江北苑小区，道路干净整洁，两侧绿荫环绕。单元楼前新划定的停车线醒目清晰，生活垃圾分类投放点设置规范。老旧楼道翻新变美，盏盏感应灯照亮居民的回家路。
小区“旧貌”换“新颜”，背后是精细化治理、精准化服务的成果。连日来，云陵镇深化人居环境整治工作，以滨江北苑等7个住宅小区提升为切入点，围绕居民急难愁盼问题精准施策，让高颜值高舒适度的居住体验成为群众真实可感的幸福。
置顶“民声”，点亮居民“微心愿”
“1号楼4层的感应灯时亮时暗，老年人夜间出行存在隐患。”滨江北苑住户群内，热心居民曾先生向社区干部反映小区内部分楼道照明灯出现故障。渡头社区干部立即前往实地查看，组织专业人员进行维修，同时举一反三开展摸排行动，逐一登记照明灯灯泡损坏、灯盖缺失、感应不灵等问题，累计更换感应灯120余盏，切实解决居民困扰。及时的回应，逐渐改变了居民的观望心理。从邻里纠纷到设施损坏，从环境隐患到民生诉求，渡头社区“速度”与“温度”并行，目前已解决群众反映问题40余个，进一步拉近干群关系。
顺应“民意”，办好民生“微实事”
除了居民“点单”讲诉需求，渡头社区干部更是练就一双发现问题、捕捉细节的“慧眼”，在居民一言一行、一举一动中发现其所思所想、所忧所虑，精准配送“服务”。制作楼道检查日记，社区网格员、小区楼长“一日三巡”，将地面脏污、墙皮脱落、卫生死角、杂物堆积等问题登记在册，及时抓整改、消问题，做到“户户清、层层整、幢幢过”，确保整治无遗漏。紧盯治“脏”，清理“牛皮癣”小广告70余处，清运楼道杂物、陈年垃圾20余车；聚焦治“乱”，划线增设非机动车停车区域13处，移除僵尸车4辆，为群众免费更新脏污地垫122块，更换破损对联67副；着眼治“差”，粉刷翻新10个单元楼道，修复破损墙面超80㎡，全面筑起居民“暖心墙”。
温暖“民心”，凝聚创建“微力量”
滨江北苑小区的改造提升，融入日常、抓在经常。挂钩单位圣城集团、城投集团组织志愿者每周深入小区提供服务，一手抓问题整改，一手抓工作推进，开展楼道专项整治、非机动车摆放、文明行为宣传等志愿服务活动20余场次，入户发放防水围裙、牙签盒等宣传品610余份，变“有岗”为“有责”。以文明实践志愿服务圩日为抓手，渡头社区积极对接县文明实践志愿服务先锋队，开展义诊义检、潮剧展演、灯谜竞猜、政策咨询、移风易俗宣讲等志愿服务活动，全力提升群众满意度，增强居民对小区的归属感。创新开展“烟头换糖果”活动，引导辖区儿童参与家园清洁、践行禁烟行动，激发小区居民“主人翁”意识，推动居民从“袖手看”到“拍手赞”再到“动手干”，为幸福生活“加码升级”。
小区环境整治，改的是环境，暖的是民心。下一步，云陵镇将持续巩固人居环境整治成果，坚持集中整治与长效管理相结合，推动“住有所居”向“住有宜居”转变，托起群众幸福新生活。（通讯员：方向圆）