有市民投诉，万象城内的一家名为“极极噜宠物王国”的宠物店突然关门停业。这家店以宠物销售、宠物服务等业务为主，顾客基本都是用储值卡消费的，不少消费者卡内还有余额。更令人气愤的是，宠物店连夜关门，店内一度还留了几只猫狗无人看管。究竟怎么回事，来看记者的报道。

宠物店连夜关闭

上午，记者在万象城负二层看到，这家名为“极极噜宠物王国”的宠物店大门紧闭，一旁立着一张商场的撤店公告，上面写着“极极噜宠物王国”已于2024年12月13日停止营业并撤店，并提示消费者有储值余额未消费完的，要留存好相关证据及资料。隔着玻璃往店内看，还有几盏灯没有关闭，店内的货架已经被拆除，货品被搬走，留下了一些较大的笼子，猫柜等，地上满是垃圾，店门前，还留着几辆宠物推车。一位消费者告诉记者，这家店是在12月12日晚上撤店的，13日白天，还有消费者看到宠物店里遗留了几只猫、狗无人看管，在店内乱跑，当时他就通知了商场。记者了解到，商场接到通知后，与宠物店经营者取得了联系，经营者也通知朋友来将四只猫和一只狗带走了。

这家店的会员杨小姐告诉我们，她今年7月在这家店充值了15000元，其中5000元用来购买宠物，剩余的10000元可以用于后续给宠物洗澡美容，购买商品等。但最近几个月，这些服务很难预约，所以她从11月开始向宠物店申请退款，没想到才刚签退款协议没几天，钱还没收到，店就先关了。

市民 杨小姐：发现他们店里面消费的东西其实品种不多，东西也不多，然后洗澡这一类的服务也不是很好。就比如说我们约不到美容师，一直没有办法腾出时间来，说要15个工作日才退钱给我，结果15个工作日还没有到他们就跑了。

四家连锁店陆续关闭 数百名会员无处退费

宠物店关闭后，部分消费者也互相联络，建立了维权群，截止到今天中午，维权群里已经有80多位消费者了，余额最少的有一千元左右，最多的有一万元。另外记者了解到，“极极噜宠物王国”之前在厦门有4家连锁店，其中海上世界店曾因违反《厦门经济特区养犬管理办法》被城管部门处罚，另外，这四家店中，湾悦城店在去年关闭，SM店在今年夏天关闭，海上世界店在上个月月底关闭，之后，四家店所有会员的储值卡只能集中在万象城店消费。同时记者了解到，宠物店员工的工资也还没有结清。

市民 杨小姐：群里接龙大概是有五十几个人了。

宠物店员工：知道关门前我们还有多少顾客吗？可能有七八百、五六百位（会员），有拖欠工资，我也有给他发信息，结果他把我拉黑了。

与商场合约未到期 宠物店经营者已被“限高”

随后记者向商场管理方了解到，“极极噜宠物王国”与商场的合约是到2025年1月，这次闭店并没有通知商场，他们也不知情，在与经营者沟通，让对方接走店内遗留的猫、狗之后，店主也不再接他们的电话了，但近几个月的房租、水电等费用还没有结清。记者也尝试与宠物店经营者林先生联系，但电话始终无人接听，另外记者查询到，这家店的经营者也就是法定代表人林先生，已经被司法部门采取限制高消费措施。目前，商场也与公安、市场监管等部门取得联系，共同登记消费者维权的情况，以便后续查处。

来源:特区新闻广场