12月18日讯(记者 尤燕姿 通讯员 庄凌龙 何志鑫)“今天来办港澳通行证,窗口工作人员很热情、很专业、效率也很高。听说这个窗口还能办好几种其他业务,太方便了。”12月18日上午,市民陈女士在体验了公安“一窗通办”综合服务窗口后,对便捷热情的服务模式赞不绝口。
当天上午,泉州晋江市政务服务中心公安“一窗通办”综合服务窗口正式启动。
据介绍,“一窗通办”综合服务窗口着力整合窗口资源,优化办事流程,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式,集约建成无差别综合办事的公安综合服务窗口,减少群众等待时间和跑趟次数。
目前,晋江市公安局梳理纳入该窗口办理的事项共有101项,涉及治安、交警、出入境、禁毒、网安、海防等警种部门业务。
据了解,为了确保“一窗通办”顺利实施,该局还提前组织开展岗前培训、业务授权,推动窗口工作人员由“专科受理”向“全科受理”转变,确保窗口工作人员在最短时间内熟练掌握综合服务窗口新业务、新规范和新流程。
责任编辑:李晓灵