25日上午,福建省首家高铁热链主题餐厅在厦门北站开张营业。热链主题餐厅将为旅客提供怎样的服务?具体有哪些亮点呢?
记者 廖航:此刻我所在的位置是厦门北站甬广场,在我身后就是今天正式开张营业的“八闽智慧印记”高铁热链主题餐厅,这也是福建省首个高铁热链主题餐厅,现在12点多,刚好是中午的用餐高峰,餐厅里有不少南来北往的旅客正在用餐了,别看这里看上去和其他餐厅好像没什么区别,但其实这里不仅可以堂食,菜品后续还将配送上高铁,为乘坐高铁出行的乘客带去热气腾腾的现炒菜。首先,我们来看看今天的菜品,有沙茶面、同安封肉、红烧肉焖鲍鱼、炖罐汤,还有很多家常菜,菜品很丰富,一份一份地都整齐摆放在保温台上,全部都明码标价,价格在8元到38元之间不等。刚刚我也了解到,热链主题餐厅是铁路部门提升旅客出行体验,丰富旅客就餐形式的重要举措之一,热链餐食具有什么样的特点?乘坐高铁的旅客要如何点餐呢?我们请江西南铁商务旅行服务有限公司经营管理部主任孙靓,为我们解答。
江西南铁商务旅行服务有限公司经营管理部主任 孙靓:目前我们这个高铁热链餐厅,它以原来的冷链,一个相对于最大的特点,我们的餐食的材质是新鲜的,没有预制菜。那么旅客通过1236的出行码,以及绿色餐服人员的这个订单,能够尝尝我们具有闽南特色的当地的一些这个热链餐食,主要是这样的,后续在春节前后,我们会在南京武汉方向的D3240、D3290方向会推出热链餐食。
记者 廖航:2025年春运即将到来,接下来,为了方便乘车旅客,2025年1月初,面向南京、武汉等方向的D3240、D3290等车次陆续推出热链套餐预定送餐业务,旅客无需离开座位,就能享用到选择多样、新鲜热乎的饭菜了。另外,预计12月底,南铁还将在福州南站新增一家热链餐厅,后续也将在三明北、赣州西、上饶等车站增设热链餐食供应点,让更多的旅客在旅行中不仅能欣赏大好山河,也品尝当地特色美食。好的琴伦,我这里的情况就是这样。
来源:午间新闻广场