12月31日讯以往,群众就医常遭遇“多头跑”“来回跑”的麻烦,南靖县医保局精准发力,在县总医院全力推广医保移动支付,为就医之路“减负增速”。
门诊大厅活动现场热闹非凡。志愿者与医保局工作人员紧密配合,在显眼处设立服务专区,宣传展板清晰展示医保移动支付流程。志愿者热情地为患者及家属递手册、指路线。县医保局工作人员变身“讲解员”,开启“码”上结算小课堂。拿着手机边演示,边讲解:打开指定应用扫码,医保报销和个人缴费瞬间完成,告别繁琐的窗口排队流程,让就医时间大幅“缩水”。
县医保局相关负责人表示,此次推广只是便民服务的新起点。后续,他们将携手各方持续优化系统,确保支付流程稳定高效;进一步拓展支付场景,覆盖门诊到住院全流程;同时,定期组织培训,为老年人、残疾人等特殊群体给予专属指导,力求让“码”上结算成为我县百姓就医“标配”,切实提升群众就医的幸福感与满意度,让医保服务暖人心。