《一早教机构闭店 家长退费遇难题》追踪
法人代表宣布闭店 多部门介入处理
1月2日,泉州晚报报道了华壹蔚来少儿成长中心闭店,上百名家长退费遇难题一事,引发广泛关注。昨日,记者获悉,该机构法人代表发文道歉,称已无力回天。就此事,丰泽区组织卫健、法院、街道办等多部门召开专项会议,将立足部门职能,尽可能协调处理,为家长们挽回损失。
一位不愿意透露姓名的机构老师告诉记者,2日上午,华壹蔚来法人代表钟先生发布道歉信,并宣布公司正式闭店。他提到,公司从2018年年初开始进入早教行业,如今营收情况入不敷出,近日再次面临下一季度房租压力,只好寻求新投资方注资。直到1日晚上,投资方明确回复重组不了,公司正式宣布闭店。钟先生还在信中提到,他将积极配合相关部门处理后续问题。
3日上午,就该机构涉及的托育课程,记者采访了业务主管部门丰泽区卫健局。相关工作人员表示,接到投诉后,他们已委托法律顾问向机构法人和园长发放了告知书。“大部分托育班家长的主要诉求是托育机构重新开业,让孩子有地方托管,而非单纯退费。”该工作人员说,他们已对周边2家托育机构进行了摸排,若家长有需求,可将孩子分流至名门儿童之家(城东店)和小世界托育中心两家机构,可享受优惠价。
随后,记者联系了丰泽区市场监督管理局城东所。相关工作人员表示,目前他们已将该机构注册地址下的四家公司列入预警提示范围,若办理变更、注销、转让或迁移等业务,相关部门将参考提示的内容谨慎处理。关于该机构在“双十一”“双十二”等节点开展的优惠活动是否涉嫌虚假宣传、诱导消费,该工作人员表示,还需要消费者提供相关证据后进行核实。接下来,部门将立足市场监管职能,协助消费者与商家进行沟通调解。
记者从家长维权群中获悉,1月3日,丰泽区组织城东街道办、区卫健局、东湖法庭、公安部门等相关负责人和9位家长代表召开专项会议,就早教机构倒闭事件讨论解决方案。(来源:泉州晚报融媒体记者 张晓玲 杜婉琼)