“警官，我想要报案……”13日，在南安市公安局接报案中心报案窗口处，有群众正在向民警咨询报案流程。当事人黄先生表示，他被人以隐瞒身份的手段骗走了数万元，希望警方能够立案。

　　民警立即对该报案信息进行登记，并流转至当事人的属地派出所，由属地派出所对案件进行进一步调查。这是南安市公安局接报案中心为报案群众服务的一幕。该中心于1月10日正式揭牌启用，旨在帮助解决群众线下“报警难”问题，最大程度让群众“少跑腿”，打造“一站式”受理前端窗口，综合受理群众多种诉求。

　　该中心也是泉州市公安机关率先建成使用的接报案中心。中心位于南安市公安局办公楼附属楼一楼大门左侧，占地面积约600平方米，内设接报案大厅、标准询问室、未成年人询问室、咨询接待室、临时看押室、办公室等功能区域，主要承担受理群众上门报案、受立案执法监督、律师接待、法律咨询服务等相关工作职能。

　　南安市公安局法制大队副大队长赵恒裕告诉记者，接报案中心可对群众报案、控告、举报、咨询等进行集中受理，构建法制部门常驻的常态化运行模式，专人负责接报案信息的分流工作，对于符合公安机关管辖的，及时流转至办案单位，实行全程监督、闭环管理机制，对群众事做到“件件有回应”。

　　赵恒裕表示，接报案中心的启用，是南安市公安局持续深化受立案改革，进一步规范接报案工作，践行执法为民理念，强化执法源头管控的重要举措。“针对受立案环节执法顽疾，实行‘报案必接’机制，能够切实有效从源头上杜绝有警不接、接警不处、有案不立、压案不查、久拖不决等执法办案过程中的突出问题，进一步维护社会的安定稳定。”

　　值得一提的是，中心内还特别设立了未成年人询问室，指派专门民警进驻，注重未成年人合法权益的保障；还有律师接待室，由中心接收相关材料，规范民警和律师的交往，保证司法公正。检察院立案监督、法院线索移送以及其他行政机关移送涉嫌犯罪案件，也可以在办案中心受理，为群众提供了全方面“一站式”服务。

　　（记者 李贵灵 通讯员 林妤）