2024年，市交运集团通过不断优化道路客运和公交客运运营服务模式，更新投放新能源公交车辆，推进智慧交通体系建设，不断提高运营监管和运输效率，一年来，累计完成客运量1.02亿人次。
在公交客运方面，一是不断优化公交线网布局，为市民提供更加便捷、高效的公交出行服务，2024年，全市新增公交线路7条，优化公交线路29条。二是积极推广新能源公交车，降低能耗，减少环境污染，2024年共计投放新能源公交车辆93台。三是持续推进智慧公交发展建设和应用，实现线上办理公交卡充值、公交实体卡月票充值、公交实体卡月票自动续签等功能，2024年三明交运APP平台注册用户数新增17.8万人,总数达87万人，累计线上交易额约5597万元。四是进一步完善公交基础设施，更新20座智能公交电子站牌，为乘客提供准确的公交到站信息，提升公交出行体验感。
在道路客运方面，一是稳固道路客运经营，进一步提高服务便捷性。二是持续推进客货邮融合发展，2024年新增客货邮车辆6台，新开通52条“农村客货邮”线路，涉及11县（市）区，覆盖105个乡镇、876个行政村，有效解决物流运输“最后一公里”难题，实现“快递进村到家”。三是稳步推进运游融合发展，大力拓展包车业务，积极承办研学、会议等业务用车，全年实现旅游客运收入2136万元。四是推进城乡客运一体化和定制客运，收购泰宁3条线路4台车辆、开通三明至尤溪定制班线并投入运营。
后续，集团公司将以更高的标准、更优的服务，为市民打造更加便捷高效的出行环境，助力城市交通事业高质量发展。
